Benchmark

Et benchmark er en sammenligning af ens egne tal, for eksempel konverteringsrate, gennemsnitlig ordreværdi eller ROAS, med gennemsnittet i branchen eller med konkrete konkurrenter, så man kan vurdere, om resultaterne er stærke, middelmådige eller svage relativt set. Det adskiller sig fra en baseline, der sammenligner med ens egen fortid.

For en webshop skal benchmarks bruges med forsigtighed, da branchegennemsnit ofte dækker over store forskelle i produkttype, prisleje og målgruppe. En praktisk regel er at bruge benchmarks som en indikation, ikke et facit, og lægge mest vægt på ens egen udvikling over tid.