AI & automation · 04
Gentagne opgaver, der klarer sig selv, med kvalitetskontrol indbygget.
Kontakt osOrdrebehandling, dokumenthåndtering, klassificering af henvendelser, udtræk fra PDF'er, opdatering af systemer. AI Automations er automatiseringer, der kombinerer sprogmodeller med jeres data og regler, så opgaver med varierende input kan løses uden en medarbejder i hvert trin. Ydelsen findes, fordi klassisk automatisering stopper, hvor input ikke er struktureret: en mail, en PDF, en fritekst.
Vi designer først workflowet og reglerne: hvad der udløser opgaven, hvilke data der hentes, hvad modellen skal afgøre, og hvornår et menneske godkender. Derefter bygger vi i n8n, Make, Zapier eller egen kode, afhængigt af hvad der er nemmest for jer at drive, og kobler på webshop, ERP, helpdesk og mail via API og MCP. Alt testes på historiske data, før det kører på nye.
I står med automatiseringer, der hver har et klart mål, en fallback til mennesker og logning, så I kan se, hvad der er sket. Dashboardet viser antal kørsler, fejl og tid sparet. Teamet bruger tiden på undtagelserne, og I kan udvide med næste opgave på samme fundament.
Vi gennemgår opgaven med de folk, der udfører den i dag, og tegner workflowet: udløser, datakilder, beslutninger, godkendelsestrin og hvad der skal ske ved tvivl. I godkender designet, før noget bygges.
Vi bygger automatiseringen i det valgte værktøj, kobler den på jeres systemer via API eller MCP og skriver prompts og regler for de trin, hvor modellen afgør noget. Logning og fallback bygges ind fra start.
Automatiseringen køres på 100 til 300 historiske sager, og resultatet sammenlignes med, hvad medarbejderne gjorde. Vi retter regler og prompts, til fejlraten er under den grænse, vi har aftalt.
Automatiseringen kører på nye opgaver, først med godkendelse af alt, derefter med godkendelse kun ved tvivl. Dashboardet viser kørsler, fejl og tid sparet, og vi gennemgår stikprøver hver uge.
Ordrebekræftelser, kundesvar, produkttekster, kategorisering, rapporter. Vi automatiserer det gentagne med AI, der læser ustruktureret input, og med kvalitetskontrol før noget sendes. Gode kandidater har høj volumen, klare kriterier for et korrekt resultat og data, der kan hentes via API. Opgaver med lav volumen eller uklare kriterier lader vi ligge.
Automatisering er ikke autopilot. Vi designer godkendelsestrin, hvor konsekvensen er høj, og fuld automatik, hvor fejl er billige at rette. En ordreændring på 40.000 kr. godkendes af en medarbejder med ét klik; en kategorisering af en henvendelse kører uden. Tærsklerne sættes sammen med jer og justeres efter de første ugers data.
Automatiseringerne kobles på shop, ERP, kundeservice og mail via API og MCP, så de arbejder med rigtige data og ikke kopier. Vi bygger i n8n, Make, Zapier eller egen kode, afhængigt af hvad I selv kan vedligeholde. Hver kørsel logges med input, beslutning og output, så fejl kan spores tilbage til det trin, hvor de opstod.
Sådan ser det ud
0timer sparet pr. uge
Gentagne opgaver flyttes fra indbakken til automatiseringer, der kører døgnet rundt med kontrol indbygget.
Eksempel: Zederkof A/S
Forhandlere hos Zederkof A/S sendte i lang tid ordrer som mails og vedhæftede PDF'er, som blev tastet manuelt ind i økonomisystemet. Vi byggede en automatisering, der læser mailen og vedhæftningen, finder kunde og varenumre, tjekker priser mod kundens prisliste og opretter ordreudkastet i ERP. Ordrer under en aftalt beløbsgrænse med kendte varenumre går igennem direkte; resten lander i en kø til godkendelse med ét klik. Manuel ordreindtastning faldt med ca. 80 procent, og fejl i varenumre stort set forsvandt.
Mere inden for AI & automation
A 
M 
K 
P 
Skræddersyet design og udvikling af møbelshop. Markedsføring gennem PPC med 200% vækst.
Se alle cases
All-around design, udvikling, branding, strategi og søgemaskineoptimering
Nyt PrestaShop site og 360 graders digital marketing med SEO og PPC annoncering.
Avanceret Google Tag Manager setup til konverteringstracking
Et digitalt sats på e-handel, der gav pote. Se vores arbejde for Werenberg, og hvordan vækstkurven blev stejl med en stabil og udviklingsdygtig webshop.
Ofte stillede spørgsmål
Egen kode, n8n, Make eller Zapier afhængigt af opgaven. Vi vælger det, der er nemmest at drive for jer.
En enkelt automatisering med én til to integrationer ligger typisk fra 25.000 kr. Flere automatiseringer på samme fundament er billigere pr. stk., og drift aftales fra 5.000 kr. pr. måned.
Den sender opgaven til en kø, som et menneske behandler, med al kontekst vedhæftet. Vi sætter tærsklen sammen med jer og justerer den ud fra de første ugers data.
Med en AI-audit: en halv dags workshop og en uge med analyse. I får en prioriteret liste over processer, hvor AI giver mest, og hvad det kræver.
Vi bruger modeller og opsætninger, hvor jeres data ikke bruges til træning, og vi dokumenterer, hvor data flyder. GDPR og jeres egne politikker indgår i designet.
Nødvendige cookies får siden til at virke. Statistik og markedsføring sætter vi kun med dit samtykke. Du kan altid ændre valget nederst på siden. Læs cookiepolitikken.
