Ecommerce · 14
En webshop skal passes. Vi holder den opdateret, sikker og hurtig.
Kontakt osVedligehold og drift er en fast aftale om opdateringer, sikkerhed, backup, overvågning og små forbedringer af shoppen. Ydelsen findes, fordi platforme, moduler og apps udgiver opdateringer hver måned, fordi sikkerhedshuller udnyttes inden for dage efter offentliggørelse, og fordi en shop, ingen passer, bliver langsom og usikker inden for et år. Vi tager ansvar for driften, så jeres tid går til salg og sortiment.
Opdateringer af platform, moduler og PHP køres i et fast månedligt rul, testet på et staging-miljø, før de går live, med versionsstyring i Git og mulighed for at rulle tilbage. Oppetid, hastighed, fejl og udløbne certifikater overvåges automatisk, og backup tages dagligt med en testet gendannelse. Fast timepulje bruges til små rettelser og forbedringer, og større opgaver planlægges med SEO-, CRO- og paid-specialisterne i månedlige statusmøder.
I står med en shop, der er opdateret til seneste stabile version, overvåget døgnet rundt, med backup, der kan gendannes på minutter, og en fast kontakt, der kender jeres shop og forretning. Månedlig status viser, hvad der er opdateret, hvad timepuljen er brugt på, og hvad der anbefales næste måned. Aftalen kan opsiges med én måneds varsel.
Vi gennemgår platform, moduler, hosting, integrationer, backup og adgange, sætter staging-miljø og versionsstyring op, hvis det mangler, og dokumenterer shoppens opsætning. Kritiske fund rettes med det samme.
Oppetid, fejl, certifikater og hastighed sættes under automatisk overvågning med alarmer til os, og daglig backup med adskilt lagring og testet gendannelse sættes op. Svartider og eskalering aftales skriftligt.
Platform, moduler, apps og PHP opdateres på staging, testes med jeres produkter og betalingsmetoder og sættes i drift på et aftalt tidspunkt. Kritiske sikkerhedsopdateringer køres uden for rullet inden for aftalt frist.
Kort månedligt statusmøde med gennemgang af opdateringer, overvågning, timepuljens forbrug og anbefalinger. Forbedringer prioriteres sammen med jer og gennemføres inden for puljen eller som fast tilbud.
Platform, moduler, apps, PHP og sikkerhed opdateres i et fast månedligt rul, altid testet på et staging-miljø med jeres produkter og betalingsmetoder først, og med versionsstyring, så en opdatering kan rulles tilbage på minutter. Kritiske sikkerhedsopdateringer køres uden for rullet inden for en aftalt frist. Ingen fredag eftermiddag med en shop, der pludselig er nede, fordi et modul opdaterede sig selv.
Oppetid, svartid, fejl i logs, udløbne certifikater og domæner og Core Web Vitals overvåges automatisk, og alarmer går til os, før kunderne bemærker noget. Backup af database og filer tages dagligt og gemmes adskilt fra hostingen, og vi tester gendannelsen kvartalsvis, fordi en backup, der ikke er prøvet, ikke er en backup. Sker der noget, ved vi det først og har en dokumenteret vej tilbage.
I får en fast kontakt, der kender jeres shop, integrationer og forretning, og en aftale om svartider: kritiske fejl inden for timer, almindelige henvendelser inden for en hverdag. Små rettelser og spørgsmål håndteres direkte, og større ting planlægges på det månedlige statusmøde, hvor vi gennemgår, hvad der er opdateret, hvad timepuljen er brugt på, og hvad vi anbefaler næste måned.
Efter lancering begynder det arbejde, der flytter tal: konverteringsoptimering, feeds, annoncering, indhold og hastighed. Timepuljen bruges til de små forbedringer, og større indsatser planlægges i sprints sammen med de relevante specialister, med målepunkter, der kan følges måned for måned. Formålet er, at shoppen bliver bedre hver måned, ikke bare holdt i live.
Et eksempel fra virkeligheden
En webshop med ca. 3.000 varer havde kørt på samme PrestaShop-version i to år, fordi den forrige leverandør var stoppet, og ingen turde opdatere. Backup lå på samme server som shoppen. Vi overtog driften, satte staging, Git og adskilt backup op, opgraderede kerne og 22 moduler over tre rul og fjernede ni moduler, der ikke blev brugt. Overvågningen har siden fanget to nedbrud på hostingen og et udløbende certifikat, før kunderne mærkede det. Timepuljen bruges nu på små forbedringer i checkouten.
Mere inden for Ecommerce
P 
C 
B 
P 
W 
Skræddersyet design og udvikling af møbelshop. Markedsføring gennem PPC med 200% vækst.
Se alle cases
All-around design, udvikling, branding, strategi og søgemaskineoptimering
Nyt PrestaShop site og 360 graders digital marketing med SEO og PPC annoncering.
Avanceret Google Tag Manager setup til konverteringstracking
Et digitalt sats på e-handel, der gav pote. Se vores arbejde for Werenberg, og hvordan vækstkurven blev stejl med en stabil og udviklingsdygtig webshop.
Ofte stillede spørgsmål
Overvågningen giver besked med det samme, og vi har en aftalt svartid. Backup kan gendannes på minutter.
Fra 5.000 kr. om måneden for opdateringer, overvågning, backup og en mindre timepulje. Større puljer og kortere svartider aftales efter shoppens størrelse og omsætning. Aftalen kan opsiges med én måneds varsel.
Ja. Ubrugte timer kan overføres inden for kvartalet, og større opgaver, der overstiger puljen, får et fast tilbud. Vi prioriterer sammen med jer på det månedlige statusmøde.
Det afhænger af sortiment, integrationer og hvor meget kontrol I vil have. Shopify er hurtigt at komme i gang med og nemt at drive. PrestaShop giver mere frihed til B2B, komplekse prisregler og egne integrationer. Vi anbefaler efter forretningen, ikke efter platform.
Typisk 8 til 14 uger fra første workshop til lancering, afhængigt af integrationer og indhold. En relancering på eksisterende platform kan gøres på 4 til 6 uger.
Nødvendige cookies får siden til at virke. Statistik og markedsføring sætter vi kun med dit samtykke. Du kan altid ændre valget nederst på siden. Læs cookiepolitikken.
