AI & automation · 03
Fra prototype til løsning i drift: integration, sikkerhed og overvågning.
Kontakt osEn prototype er nem at lave, og drift er den svære del. AI Deployment er arbejdet med at få en løsning, der virker i test, til at køre stabilt på jeres rigtige data hver dag. Vi håndterer integration til jeres systemer, adgangsstyring, logning, overvågning af kvalitet og omkostninger, og oplæring af de mennesker, der skal bruge det. Vi bruger tid på det, fordi de fleste AI-projekter stopper netop her.
Vi bygger på jeres eksisterende systemer via API og MCP: PrestaShop, Shopify, ERP, Zendesk, HubSpot. Løsningen kører hos en europæisk udbyder eller i jeres eget miljø, med fejlhåndtering, genforsøg og en fallback til et menneske. Modellen, Claude, GPT eller Gemini, ligger bag et lag, så den kan skiftes, når en bedre kommer, uden at alt skal bygges om.
I ender med en løsning i drift med dokumentation, et dashboard over kvalitet, fejl og omkostninger, og et team, der ved, hvordan den bruges og overvåges. Vi aftaler en driftsplan med ugentlig kvalitetsmåling og faste opdateringer, så løsningen holder, også når input, systemer og modeller ændrer sig.
Vi gennemgår prototypen, jeres systemer og kravene fra IT og ledelse: hvor data må ligge, hvem der må hvad, og hvad der skal logges. Resultatet er en teknisk plan med integrationer, hosting og godkendelsestrin.
Vi kobler løsningen på jeres systemer via API eller MCP, sætter adgangsstyring og logning op, bygger fejlhåndtering og fallback til et menneske og adskiller modelkaldet, så modellen kan skiftes.
Løsningen testes på historiske sager og kører derefter som pilot med et mindre udsnit af opgaver eller brugere. Vi måler fejlrate og kvalitet og retter, før den får fuld belastning.
Fuld drift med dashboard, dokumentation og oplæring af de medarbejdere, der bruger og overvåger løsningen. Derefter ugentlig kvalitetsmåling og faste opdateringer efter driftsaftalen.
Prototyper er nemme. Drift er svært: integrationer, fejlhåndtering, logning, overvågning og opdatering af modeller. En prototype håndterer det pæne eksempel; en løsning i drift skal håndtere manglende data, timeouts fra ERP, en model der svarer i forkert format og en medarbejder, der bruger den på en måde, ingen forudså. Vi bygger for det sidste.
Hver løsning har grænser for, hvad den må, logning af alt den gør, og et menneske, der kan overstyre. Data behandles efter jeres regler og GDPR: vi bruger modeller og opsætninger, hvor jeres data ikke bruges til træning, og dokumenterer datastrømmene. Adgang styres pr. bruger og pr. handling, så en assistent kan læse ordrer uden at kunne ændre priser.
En automatisering er en medarbejder, der skal ledes. Vi måler fejlrater, tid sparet og kvalitet med stikprøver hver uge og justerer, før små fejl bliver til store. Vi følger også modelomkostninger pr. opgave, så I kan se, hvad løsningen koster at køre. Det er forskellen på en løsning, der bliver i drift i årevis, og en, der slukkes efter en måned.
Eksempel: Junia
Junias kundeservice-assistent startede som en prototype, der svarede på levering og retur ud fra en FAQ. Før den måtte tale med kunder, koblede vi den på ordredata og helpdesk, satte adgang op, så den kun kan læse ordrer og oprette sager, og byggede en fallback, hvor uklare spørgsmål går til et menneske med kontekst. Piloten kørte i to uger på ca. 20 procent af henvendelserne. I dag måles kvaliteten hver uge, og assistenten løser ca. 62 procent af henvendelserne selv.
Skræddersyet design og udvikling af møbelshop. Markedsføring gennem PPC med 200% vækst.
Se alle cases
All-around design, udvikling, branding, strategi og søgemaskineoptimering
Nyt design og ny teknik: Astro-frontend på Cloudflare, PrestaShop 9.1 bagved og egen checkout.
Avanceret Google Tag Manager setup til konverteringstracking
Et digitalt sats på e-handel, der gav pote. Se vores arbejde for Werenberg, og hvordan vækstkurven blev stejl med en stabil og udviklingsdygtig webshop.
Ofte stillede spørgsmål
Hos en europæisk udbyder eller i jeres eget miljø. Vi anbefaler ud fra data og krav.
Modelforbrug ligger typisk på nogle hundrede til få tusinde kroner om måneden afhængigt af volumen. Dertil en driftsaftale fra 8.000 kr. pr. måned med overvågning, kvalitetsmåling og opdateringer.
Ja. Vi dokumenterer opsætning, adgange og overvågning og oplærer jeres team. Mange vælger dog at lade os stå for kvalitetsmåling og opdateringer.
Med en AI-audit: en halv dags workshop og en uge med analyse. I får en prioriteret liste over processer, hvor AI giver mest, og hvad det kræver.
Vi bruger modeller og opsætninger, hvor jeres data ikke bruges til træning, og vi dokumenterer, hvor data flyder. GDPR og jeres egne politikker indgår i designet.
Nødvendige cookies får siden til at virke. Statistik og markedsføring sætter vi kun med dit samtykke. Du kan altid ændre valget nederst på siden. Læs cookiepolitikken.
