Web · 14

Vedligehold

Sitet holdes opdateret, sikkert og hurtigt, så I kan fokusere på indhold.

Kontakt os

Sådan arbejder vi med vedligehold

Vedligehold er en fast aftale om, at nogen passer sitet: opdaterer platform, plugins og afhængigheder, overvåger sikkerhed, hastighed og oppetid, tager backup, og laver de små forbedringer, der dukker op i hverdagen. Ydelsen findes, fordi et website forfalder, hvis ingen har ansvaret: opdateringer udskydes, indtil de bliver farlige, hastigheden falder gradvist, og små fejl står i måneder, fordi de ikke er store nok til et projekt.

Vi kører opdateringer i et fast månedligt rul, testet på staging med backup før hver kørsel, og sikkerhedsopdateringer hurtigere, når de udkommer. Core Web Vitals, tilgængelighed og tracking overvåges, så regressions fanges, før de koster placeringer. Timepuljen bruges til det, I melder ind: en ny sektion, et formularfelt, et billede, der skal skiftes. Alt versioneres i Git, så ændringer kan spores og rulles tilbage.

Bagefter har I et site, der bliver ved med at være opdateret, hurtigt og sikkert, og en fast kontakt, der kender koden og svarer inden for aftalte tider. Hver måned får I en status med udførte opdateringer, overvågningstal, forbrugte timer og forslag til forbedringer. Vedligehold er også små forbedringer hver måned, så sitet bliver bedre, ikke kun holdt i live.

Hvornår det giver mening

  • Sitet er lanceret, bureauet er videre, og ingen har opdateret noget i otte måneder.
  • Små rettelser tager uger, fordi hver henvendelse skal igennem et tilbud og en planlægning.
  • I har fået en advarsel om en sårbarhed i et plugin eller en afhængighed og ved ikke, om I er ramt.
  • Sitet var hurtigt ved lancering, men Search Console viser nu gule og røde Core Web Vitals, og ingen ved, hvornår det skete.

Det får du

  1. Opdateringer og sikkerhed
  2. Overvågning og backup
  3. Fast timepulje
  4. Månedlig status
Kontakt os

Sådan foregår det

  1. Gennemgang og overtagelse

    Vi gennemgår kode, hosting, versioner, adgange og overvågning og retter det, der er kritisk, fx forældede versioner og manglende backup. I får en liste over risici og en aftale om svartider og timepulje.

  2. Staging, overvågning og backup

    Staging-miljø, oppetids- og hastighedsovervågning og ekstern backup sættes op, hvis det mangler. Gendannelse testes én gang, så vi kender proceduren og den tid, den tager, før det haster.

  3. Første opdateringsrul

    Alle afhængigheder bringes op til aktuelle versioner trinvist på staging, det, der knækker, rettes, og sitet lægges ind i det faste månedlige rul. Første status sendes efter kørslen.

  4. Løbende drift

    Månedligt opdateringsrul, løbende overvågning, timepulje til rettelser og forbedringer og en status hver måned. Hvert kvartal gennemgår vi hastighed, sikkerhed og forbrug og justerer aftalen efter behov.

I dybden

Opdateringer i et fast rul

Platform, tema, plugins og afhængigheder opdateres én gang om måneden på staging, hvor vi tester de vigtigste sider og funktioner, før det går live. Backup tages før hver kørsel, så en fejl kan rulles tilbage på minutter. Sikkerhedsopdateringer, der lukker kendte sårbarheder, køres inden for få dage, uanset rullet. Alt noteres i den månedlige status.

Overvågning af sikkerhed, hastighed og måling

Oppetid tjekkes hvert minut, Core Web Vitals måles ugentligt på de vigtigste sidetyper, og tilgængelighed og tracking testes efter hver ændring. Når en ny app, et banner eller et script gør sitet langsommere, ser vi det i tallene, før det rammer placeringer. Backup tages dagligt og gemmes eksternt med testet gendannelse.

Timepulje til små forbedringer

De fleste ønsker til et site er små: en ny sektion på forsiden, et felt i formularen, et billede i hero, en rettelse i checkout. I timepuljen håndteres de uden tilbud og uden ventetid, af en udvikler, der kender sitet. Vi foreslår også selv forbedringer ud fra tallene, fx sider med højt frafald eller langsomme skabeloner.

Månedlig status og fast kontakt

Hver måned får I en kort status: hvad der er opdateret, hvordan oppetid og hastighed har været, hvad timepuljen er brugt til, og hvad vi anbefaler næste måned. I har én fast kontakt med aftalte svartider, som kender koden, hostingen og jeres forretning, så en henvendelse ikke starter med at forklare, hvad sitet er.

Fejl, vi ofte finder

  • Automatiske opdateringer direkte i produktionAuto-opdatering af plugins lyder sikkert, men når et plugin knækker checkout kl. 03, opdager man det, når kunderne gør. Vi slår auto-opdatering fra, kører opdateringer på staging i et fast rul og tester før udrulning.
  • Ingen versionsstyring af ændringerRettelser lavet direkte på serveren uden Git betyder, at ingen ved, hvad der er ændret, og en fejl kan ikke rulles tilbage. Vi lægger koden i Git, deployer derfra og logger hver ændring med begrundelse.
  • Tracking og tilgængelighed knækker ved ændringerEn ny sektion eller et temaskift ændrer CSS-klasser og HTML, og pludselig måler GA4 ikke længere, eller formularen mister labels. Vi tester tracking og tilgængelighed efter hver ændring som fast punkt, ikke kun ved lancering.

Sådan ser det ud

0sek. loadtid

Sider der er på skærmen, før kunden når at tvivle. Hurtigt, tilgængeligt og nemt at drive.

Før 4,8 s
Efter 0,9 s

Sådan måler vi effekten

  • Andel af afhængigheder på aktuel version (mål: over 95 %)
  • Core Web Vitals-status i Search Console måned for måned
  • Tid fra en henvendelse, til rettelsen er live

Rammer

Pris
Fra 3.500 kr. pr. måned
Varighed
Løbende, opsagt månedligt
Hvem
Udvikler med fast ansvar for jeres site
Kontakt os

Et eksempel fra virkeligheden

En webshop på WordPress og WooCommerce var lanceret af et andet bureau og ikke opdateret i ca. et år. WooCommerce var fem versioner bagud, tre plugins havde kendte sårbarheder, og LCP var steget fra ca. 2 til ca. 3,5 sekunder efter nye apps og bannere. Vi overtog sitet, satte staging og ekstern backup op, opdaterede trinvist over to uger og fjernede to ubrugte plugins. Sitet ligger nu i det faste månedlige rul, LCP er tilbage under 2,5 sekunder, og shoppen bruger ca. fire timer om måneden af timepuljen til rettelser.

Se det i praksis

Cases

t.i.n.g. shop

t.i.n.g. shop

Skræddersyet design og udvikling af møbelshop. Markedsføring gennem PPC med 200% vækst.

Se alle cases
Rigtig Kaffe A/S

Rigtig Kaffe A/S

All-around design, udvikling, branding, strategi og søgemaskineoptimering

Sokkeposten

Sokkeposten

Nyt PrestaShop site og 360 graders digital marketing med SEO og PPC annoncering.

Poetzsch Padborg

Poetzsch Padborg

Avanceret Google Tag Manager setup til konverteringstracking

Bolighuset Werenberg A/S

Bolighuset Werenberg A/S

Et digitalt sats på e-handel, der gav pote. Se vores arbejde for Werenberg, og hvordan vækstkurven blev stejl med en stabil og udviklingsdygtig webshop.

Ofte stillede spørgsmål

  • Så aftaler vi en klippekortsmodel med timer, der bruges efter behov. Vi anbefaler dog fast overvågning af sikkerhed og opdateringer, fordi det er der, skaden sker, når ingen kigger.

  • Timepuljen dækker rettelser og små forbedringer, I melder ind: tekst, billeder, nye sektioner, justering af formularer og integrationer. Ubrugte timer overføres til næste måned inden for kvartalet. Større opgaver estimeres separat, så I ved, hvad de koster, før vi starter.

  • WordPress er velkendt og fleksibelt til indholdstunge sites. Headless (Astro med et hovedløst CMS) giver hastighed og sikkerhed og passer til sites, hvor performance er afgørende. Vi anbefaler efter opgaven.

  • Typisk 6 til 12 uger fra workshop til lancering, afhængigt af omfang og indhold.

Næste Design & udvikling →