Strategi & advisory · 01

Digital strategi

Én samlet retning for web, e-handel, marketing og AI.

Kontakt os

Sådan arbejder vi med digital strategi

En digital strategi er et dokument på 15 til 25 sider, der beskriver, hvad I vil opnå med web, e-handel, marketing og AI de næste 12 til 24 måneder, hvilke valg I træffer for at nå det, og hvad I bevidst lader ligge. Den findes, fordi de fleste virksomheder har flere idéer end kapacitet, og fordi idéer uden rækkefølge ender som halvfærdige projekter.

Vi starter i jeres tal: GA4, Search Console, annoncekonti, ordredata og økonomi. Derefter interviewer vi ledelse, salg og kundeservice og kortlægger kunderejse og konkurrenter. Det samles i et beslutningsoplæg til to workshops, hvor valgene træffes. Specialisterne fra SEO, paid, web og AI vurderer hvert initiativ på effekt, omkostning og risiko, så planen ikke bygger på gæt.

I står med en strategi, ledelsen selv har været med til at skrive, en roadmap for de næste fire kvartaler med ansvar og budget, og en KPI-model, der viser, om det virker. Første kvartalsvise review er aftalt på forhånd, så dokumentet ikke ender i en mappe. Det kan bruges direkte som brief til bureauer, udviklere og nye ansatte.

Hvornår det giver mening

  • I har en liste med tolv digitale projekter, og ledelsen kan ikke blive enige om, hvilke tre der skal i gang først.
  • Webshoppen, marketing og IT arbejder efter hver deres plan, og budgetterne besluttes uafhængigt af hinanden.
  • I står foran et platformskifte eller en ny markedssatsning og vil have retningen på plads, før pengene bruges.
  • En ny direktør eller marketingchef er startet og skal have ét samlet billede af, hvor den digitale forretning står.

Det får du

  1. Analyse af nuværende situation
  2. Mål og succeskriterier
  3. Strategiske valg og fravalg
  4. Roadmap
Kontakt os

Sådan foregår det

  1. Dataindsamling og interviews

    Vi får adgang til GA4, Search Console, annoncekonti og ordredata, gennemgår tallene for 24 måneder og interviewer fem til otte personer fra ledelse, salg, marketing og kundeservice.

  2. Analyse og beslutningsoplæg

    Kunderejse, kanaler, konkurrenter og teknologi samles i et oplæg med tre til fem konkrete valg pr. område, med tal, antagelser og vores anbefaling for hvert.

  3. To workshops med ledelse og marketing

    Første workshop handler om mål og målgrupper, anden om valg, fravalg og prioritering. Beslutninger dokumenteres samme dag, så ingen skal huske, hvad der blev sagt.

  4. Strategi, roadmap og KPI-model

    Vi skriver dokumentet, laver roadmap for fire kvartaler og opsætter KPI-modellen i Looker Studio. Præsentation for ledelsen, versionsnummer på dokumentet og aftale om første kvartalsvise review.

I dybden

Hvad strategien indeholder

Situationsanalyse med tal, mål for omsætning, kunder og marginer, målgrupper og kunderejse, valg af kanaler og teknologi, fravalg med begrundelse, organisation og kompetencer, roadmap for fire kvartaler og en KPI-model. Alt i ét dokument, som ledelse og marketing kan læse på en time. Bilag med analyser ligger bagved for dem, der vil se grundlaget.

Forberedelse med jeres data før workshops

Kunderejse, kanaler, tal og konkurrenter kortlægges, før vi mødes. Vi henter data fra GA4, Search Console, Google Ads, Meta, Klaviyo og ordresystemet og laver et beslutningsoplæg med tre til fem konkrete valg pr. område. Workshoptiden bruges dermed på at beslutte, ikke på at finde ud af, hvor I står. Det er forskellen på et strategiforløb, der tager fem uger, og et, der tager fem måneder.

Prioritering efter effekt og risiko

Hvert initiativ scores på forventet effekt i omsætning eller besparelse, omkostning, tid og risiko. Vi regner med moderate antagelser, skriver dem ned og viser, hvad der sker, hvis de ikke holder. Rækkefølgen følger scoren, ikke den, der argumenterer højest. Det, der kræver ny platform eller nye data, lægges efter det, der kan gøres nu.

Roadmap og kvartalsvise reviews

Strategien ender i en roadmap med ansvar, budget og milepæle pr. kvartal. Hvert kvartal gennemgår vi tal og indsatser med ledelsen og justerer, når markedet, konkurrenterne eller jeres egne tal ændrer sig. Dokumentet får et versionsnummer, så alle ved, hvad der er gældende, og ændringer kan spores tilbage til en beslutning.

Fejl, vi ofte finder

  • Mål uden talMålet er "mere vækst" eller "bedre synlighed", og ingen kan sige, om det er nået. Vi omsætter mål til omsætning, ordrer, kunder og margin med et konkret tal og en dato, så hvert initiativ kan vurderes på, om det bidrager.
  • Strategi uden fravalgAlt er prioriteret, så intet er det. Planen har 20 initiativer og kapacitet til fem, og de halvfærdige projekter koster både penge og motivation. Vi skriver fravalgene ned med begrundelse, så de ikke kommer tilbage hvert kvartal.
  • Kanalvalg uden dataBudgettet fordeles efter vane eller efter, hvad et bureau sælger. Vi regner på, hvad hver kanal giver i omsætning og dækningsbidrag efter markedsføring, og flytter budget derefter. Ofte viser tallene, at én eller to kanaler bærer det meste.

Sådan ser det ud

0% genkøb

Kunderejsen tegnet fra første søgning til genkøb, så indsatsen lægges, hvor den flytter mest.

  • 01Se
  • 02Overvej
  • 03Køb
  • 04Brug
  • 05Genkøb

Sådan måler vi effekten

  • Omsætning og dækningsbidrag efter markedsføring pr. kvartal mod strategiens mål
  • Andel af roadmappens initiativer leveret til tiden pr. kvartal
  • Omsætning pr. kanal mod den fordeling, strategien lægger op til

Rammer

Pris
Fra 45.000 kr.
Varighed
5–6 uger
Hvem
Strategisk rådgiver, dataanalytiker og specialister fra SEO, paid og web
Kontakt os

Eksempel: Poetzsch Padborg

Poetzsch Padborg havde en liste med idéer til website, annoncering og automatisering, men ingen rækkefølge og ingen fælles tal. Vi kortlagde kunderejsen, gennemgik GA4, annoncekonti og ordredata og samlede ledelse og marketing i to workshops. Resultatet blev en roadmap for tolv måneder med KPI'er pr. kvartal og et budget, der fulgte prioriteringen. Nyt website og feed-optimering kom først, fordi de bar de øvrige indsatser. Fire kvartalsvise reviews holdt planen opdateret.

Se det i praksis

Cases

Rigtig Kaffe A/S

Rigtig Kaffe A/S

All-around design, udvikling, branding, strategi og søgemaskineoptimering

Se alle cases
t.i.n.g. shop

t.i.n.g. shop

Skræddersyet design og udvikling af møbelshop. Markedsføring gennem PPC med 200% vækst.

Sokkeposten

Sokkeposten

Nyt PrestaShop site og 360 graders digital marketing med SEO og PPC annoncering.

Poetzsch Padborg

Poetzsch Padborg

Avanceret Google Tag Manager setup til konverteringstracking

Bolighuset Werenberg A/S

Bolighuset Werenberg A/S

Et digitalt sats på e-handel, der gav pote. Se vores arbejde for Werenberg, og hvordan vækstkurven blev stejl med en stabil og udviklingsdygtig webshop.

Ofte stillede spørgsmål

  • Årligt, med kvartalsvise justeringer. Markedet ændrer sig hurtigere end før.

  • Adgang til GA4, Search Console, annoncekonti og ordredata, to til tre timer til interviews og to workshopdage med ledelse og marketing. Resten laver vi.

  • Strategien er valgene: hvad vi gør, og hvad vi ikke gør. Planen er rækkefølgen og ansvaret. Vi leverer begge dele i samme dokument.

  • Typisk fire til seks uger med to til tre workshops. Mindre afklaringer kan gøres på en uge.

Næste Kunderejse-mapping →