Agentic commerce dækker to ting. Den ene er agenter i jeres egen shop, der hjælper kunden med at vælge, samler ordrer og følger op, fx en produktrådgiver eller automatisk genbestilling for B2B. Den anden er at gøre jeres shop tilgængelig for kundernes egne assistenter i ChatGPT, Google og Perplexity, som begynder at finde, sammenligne og bestille på kundens vegne. Vi bygger begge dele.
Vi starter med produktdata: attributter, lager, priser og leveringstid skal være strukturerede og tilgængelige via schema.org, feeds og API, før nogen agent kan bruge dem. Agenter i shoppen bygges på MCP mod webshop og økonomisystem, med beløbsgrænser, godkendelser og logning. Arbejdet hænger sammen med vores ecommerce-, SEO- og data-specialer, fordi det er de samme produktdata, der driver det hele.
I står med produktdata, som både Google, AI-søgning og agenter kan læse, og eventuelt en agent i shoppen, der rådgiver eller genbestiller inden for de rammer, I har sat. Vi måler effekten på konvertering, ordrestørrelse og andel af genkøb via agent, så I kan se, om det giver ordrer.