KPI og dashboards handler om at vælge de få tal, der viser, om forretningen og strategien virker, og samle dem ét sted, opdateret automatisk fra webshop, annoncekonti, Search Console, Klaviyo og økonomisystem. Ydelsen findes, fordi tallene ellers ligger i seks systemer og samles i hånden hver måned, og fordi hvert system viser sin egen version af omsætningen.
Vi starter med KPI-modellen: hvilke beslutninger træffer ledelsen, og hvilke tal kræver de? Typisk under ti. Derefter kortlægges datakilderne, og vi bygger dashboardet i Looker Studio eller Power BI med automatisk hentning via API eller BigQuery. Vi tester tallene mod økonomisystemet, før nogen ser dem. Specialisterne fra paid og SEO sikrer, at kanaltallene er opgjort rigtigt.
I står med et dashboard, der er opdateret hver morgen, en KPI-model, der er dokumenteret, så alle ved, hvordan hvert tal er beregnet, og et ledelsesmøde, der handler om beslutninger i stedet for om at finde tallene. Vi oplærer de personer, der skal bruge og vedligeholde det, og vi kan udvide, når nye kilder kommer til.
To timer med ledelsen: hvilke beslutninger træffes, og hvilke tal kræver de? Vi ender med en liste på seks til ti tal, hver med definition, beregning og ansvarlig.
Vi kortlægger kilderne, får læseadgang til shop, annoncekonti, GA4, Search Console, Klaviyo og økonomisystem og aftaler, hvordan hver kilde hentes: API, connector, BigQuery eller eksport.
Dashboardet bygges i Looker Studio eller Power BI med automatisk opdatering. Tallene afstemmes mod økonomisystemet for de seneste tre måneder, og afvigelser forklares eller rettes.
Dashboardet gennemgås med ledelsen på det første ledelsesmøde, justeres efter første brug, og brugere og vedligeholdere oplæres på to timer. Dokumentation af datakilder og beregninger overdrages.
De tal, der ændrer beslutninger: omsætning pr. kanal, ordrer, konverteringsrate, ordreværdi, genkøbsrate og dækningsbidrag efter markedsføring. Dertil et par tal for hvert speciale, fx organiske sessioner på kategorisider eller pris pr. ordre i Google Ads. Vi fjerner tal, der ikke fører til handling, som visninger og følgere. Seks til ti tal er nok for de fleste ledelser.
Shop (PrestaShop, Shopify eller anden), Google Ads, Meta, GA4, Search Console, Klaviyo og økonomisystem samles automatisk via API, connectors eller BigQuery. Hvor et system ikke har API, aftaler vi et fast eksportformat. Data tjekkes mod økonomisystemet, så dashboardet viser samme omsætning som bogholderiet, og afvigelser markeres i stedet for at gemmes.
Et tal uden sammenligning siger ingenting. Hvert tal vises mod samme periode sidste år, mod målet fra strategien og med markering af igangværende indsatser, så et fald i februar kan forklares med et platformskifte i stedet for at udløse en forkert beslutning. Sæson håndteres ved at sammenligne med samme uge eller måned året før.
De personer, der skal bruge dashboardet, får to timers gennemgang, og de, der skal vedligeholde det, får dokumentation af datakilder og beregninger. Når en connector fejler, eller en kilde ændrer format, skal nogen opdage det. Vi kan overvåge det for jer i en fast aftale, eller I gør det selv efter dokumentationen.
Sådan ser det ud
0% genkøb
Kunderejsen tegnet fra første søgning til genkøb, så indsatsen lægges, hvor den flytter mest.
Eksempel: Primus
Tallene hos Primus lå i seks systemer: webshop, Google Ads, Meta, GA4, Search Console og økonomisystem, og blev samlet manuelt i et regneark hver måned. Vi definerede otte nøgletal med ledelsen, byggede et dashboard i Looker Studio med automatisk hentning fra alle seks kilder og afstemte omsætningen mod bogholderiet for tre måneder, før det blev taget i brug. Rapporteringen sparede ca. 10 timer om måneden, og ledelsesmødet bruger nu tallene som udgangspunkt i stedet for at diskutere, hvilket tal der er rigtigt.
Mere inden for Strategi & advisory
K 
B 
M 
R 
All-around design, udvikling, branding, strategi og søgemaskineoptimering
Se alle cases
Skræddersyet design og udvikling af møbelshop. Markedsføring gennem PPC med 200% vækst.
Nyt PrestaShop site og 360 graders digital marketing med SEO og PPC annoncering.
Avanceret Google Tag Manager setup til konverteringstracking
Et digitalt sats på e-handel, der gav pote. Se vores arbejde for Werenberg, og hvordan vækstkurven blev stejl med en stabil og udviklingsdygtig webshop.
Ofte stillede spørgsmål
Dem, I træffer beslutninger på. Ofte under ti.
Looker Studio er gratis; connectors og BigQuery koster typisk 300 til 1.500 kr. om måneden afhængigt af kilder. Vil I have os til at overvåge og vedligeholde det, aftales det som en fast månedlig ydelse.
Strategien er valgene: hvad vi gør, og hvad vi ikke gør. Planen er rækkefølgen og ansvaret. Vi leverer begge dele i samme dokument.
Typisk fire til seks uger med to til tre workshops. Mindre afklaringer kan gøres på en uge.
Nødvendige cookies får siden til at virke. Statistik og markedsføring sætter vi kun med dit samtykke. Du kan altid ændre valget nederst på siden. Læs cookiepolitikken.
