Sikkerhed · 28
Når en Facebook-profil med adgang til virksomheden bliver overtaget, følger siden og annoncekontoen med. Sådan får vi adgangen tilbage.
Kontakt osEn Meta Business-konto bliver typisk overtaget gennem en personlig Facebook-profil, der har administratoradgang. Profilen fiskes via en falsk besked om ophavsret eller overtrædelse af retningslinjer, eller en browser-session stjæles med skadelig software. Tegnene er nye administratorer i jeres Business-portefølje, en ny partner med adgang til siden, annoncer I ikke har lavet, betalingskort I ikke kender, et pludselig højt forbrug, eller at siden er flyttet til en fremmed Business Manager.
Vi går i gang inden for 24 timer og bruger kun Metas officielle veje: facebook.com/hacked til den overtagne profil og Meta Business Support til Business-porteføljen, siden og annoncekontoen. Har I stadig en administrator, der ikke er ramt, fjerner vi med det samme fremmede personer og partnere, sætter annoncer på pause og fjerner ukendte betalingsmetoder. Er alle administratorer låst ude, afhænger tempoet af Metas support, og vi kan ikke love, hvornår Meta svarer.
I kan annoncere igen, så snart platformen har givet adgangen tilbage. Derefter gennemgår vi personer, partnere, sider, annoncekonti, pixel og betalingsmetoder, kræver totrinsgodkendelse for alle med adgang, og sørger for, at mindst to personer fra jeres virksomhed er administratorer. Uautoriserede debiteringer på kort meldes til banken, og I får dokumentationen til det.
Overtagne profiler meldes via facebook.com/hacked, og hvis der er adgang, sættes fremmede annoncer på pause og ukendte betalingsmetoder fjernes.
Fremmede personer og partnere fjernes, eller der oprettes en sag hos Meta Business Support med dokumentation for ejerskab.
Med adgang i behold er kontoen ryddet op og klar til annoncering. Venter vi på Meta, er alt andet klar, når adgangen kommer tilbage.
I får rapport, oversigt over debiteringer og en opsætning med totrinsgodkendelse og to faste administratorer.
Business-porteføljen har ikke sit eget login; det er de personlige Facebook-profiler med adgang, der bliver overtaget. Derfor sikrer vi først profilerne: nyt kodeord, totrinsgodkendelse, ukendte sessioner logget ud og fremmede mailadresser og telefonnumre fjernet.
Et kendt mønster er, at angriberen tilføjer en ny partner eller gør sin egen Business Manager til ejer af siden og annoncekontoen og derefter fjerner jer. Så kan adgangen kun komme tilbage gennem Meta Business Support. Vi samler dokumentation for ejerskab, fx domæne, faktura og tidligere administratorer, så sagen er klar til Meta.
Fremmede annoncer kører ofte på et kort, angriberen har lagt ind, men nogle gange på jeres eget. Vi sætter fremmede annoncer på pause, fjerner ukendte betalingsmetoder og samler en oversigt over debiteringer til banken. Pixel og datakilder gennemgås, så de ikke er delt med fremmede konti.
Sådan forløber det
Kl. 7.50 ringer I, fordi der i nat er brugt et stort beløb på annoncer for solbriller, I ikke sælger. En af jeres to administratorer kan stadig logge ind, så inden kl. 9 er annoncerne sat på pause, et fremmed kort fjernet og en ukendt administrator og partner smidt ud. Den overtagne profil meldes via facebook.com/hacked. Kl. 12 er pixel, sider og annoncekonti gennemgået, og alle med adgang har totrinsgodkendelse. Om eftermiddagen kører jeres egne annoncer igen.
Mere inden for Sikkerhed
O 
M 
B 
L 
S 
H H H H K 
Skræddersyet design og udvikling af møbelshop. Markedsføring gennem PPC med 200% vækst.
Se alle cases
All-around design, udvikling, branding, strategi og søgemaskineoptimering
Nyt design og ny teknik: Astro-frontend på Cloudflare, PrestaShop 9.1 bagved og egen checkout.
Avanceret Google Tag Manager setup til konverteringstracking
Et digitalt sats på e-handel, der gav pote. Se vores arbejde for Werenberg, og hvordan vækstkurven blev stejl med en stabil og udviklingsdygtig webshop.
Ofte stillede spørgsmål
Gå til facebook.com/hacked fra en enhed, I plejer at bruge, og følg trinnene for den overtagne profil. Har en anden administrator stadig adgang, så fjern ukendte personer og partnere, sæt annoncerne på pause og fjern fremmede betalingsmetoder. Meld uautoriserede debiteringer til banken, og skriv ned, hvad I har set, med skærmbilleder.
Vi går i gang inden for 24 timer, og har I stadig en administrator med adgang, er kontoen typisk ryddet op inden for samme døgn. Er alle låst ude, er det Meta, der skal give adgangen tilbage, og det kan vi ikke styre. I kan annoncere igen, så snart platformen har givet adgangen tilbage, og vi har resten klar til det tidspunkt.
Afregnes efter tid og starter typisk omkring 10.000 kr. Venter sagen på Metas support, bruger vi kun tid, når der er noget at gøre.
Nej. Vi er et web-, e-handels- og AI-bureau, der tager sikkerheden i det digitale, vi bygger og drifter, alvorligt: site, shop, hosting, mail, DNS, adgange og backup. Penetrationstest, døgnbemandet overvågning (SOC), forensics og juridisk rådgivning henviser vi til specialister og koordinerer med dem.
Med et sikkerhedstjek af website, webshop, mail og adgange. På en til to uger får I en prioriteret liste over fund med alvor og indsats, og de kritiske kan typisk lukkes med det samme.
Nødvendige cookies får siden til at virke. Statistik og markedsføring sætter vi kun med dit samtykke. Du kan altid ændre valget nederst på siden. Læs cookiepolitikken.
