Når en Microsoft 365-konto bliver overtaget, er det sjældent selve Microsoft, der er brudt ind i. Det typiske er en adgangskode, der er fisket gennem en falsk loginside, en konto uden MFA eller et login, hvor angriberen har stjålet en aktiv session. Tegnene er regler i Outlook, der videresender eller sletter mail, fakturaer med nye kontonumre sendt fra jeres egen adresse, ukendte apps med adgang til postkassen, og nye administratorer eller enheder i jeres tenant.
Vi går i gang inden for 24 timer. Adgangskoden nulstilles, alle aktive sessioner tilbagekaldes i Microsoft Entra admin center, og MFA slås til eller registreres forfra. Derefter gennemgår vi indbakkeregler og videresendelse, delegeringer i postkassen, apps med samtykke til jeres data, administratorroller, registrerede enheder og loginlogs, så vi kan se, hvad angriberen har haft adgang til, og hvem der har fået mail fra kontoen.
Inden for 24 timer kan medarbejderen arbejde igen på en sikret konto. Bagefter får I en kort rapport over, hvad der skete, hvilke modtagere der bør advares om falske fakturaer, og hvad der skal strammes: MFA for alle brugere, begrænsning af hvem der kan give apps samtykke, og slå automatisk videresendelse til eksterne adresser fra, hvis I ikke bruger det.