Paid Ads · 10

Remarketing

Nå dem, der var tæt på, med det rigtige budskab på det rigtige tidspunkt.

Få en gratis analyse

Sådan arbejder vi med remarketing

Remarketing er annoncering til folk, der allerede har været i kontakt med jer: set et produkt, lagt noget i kurven, købt før eller stået på jeres nyhedsbrev. Ydelsen findes, fordi de fleste besøgende ikke køber første gang, og fordi den typiske remarketing viser det samme banner til alle i tredive dage, hvilket koster penge og irriterer kunder, der allerede har købt.

Vi bygger målgrupper efter adfærd i GA4, Google Ads og Meta: produktvisning, kurv, checkout påbegyndt, køb, og tid siden sidste besøg. Dynamiske produktannoncer bruger feedet fra Merchant Center og Metas katalog. Budskab og frekvens styres pr. segment, og købere udelukkes fra kampagner, der skal skaffe førstegangskøbet. Kundelister fra shoppen og Klaviyo bruges til genkøb og til at udelukke eksisterende kunder fra kold trafik. Effekten måles med holdout, hvor budgettet tillader det.

I står med remarketing-kampagner, der viser noget forskelligt til dem, der så et produkt, dem, der forlod kurven, og dem, der har købt før. Frekvensen er styret, købere er udelukket, og rapporten viser, hvad kampagnerne bidrager med ud over det, kunderne ville have købt alligevel. Opsætningen er koblet til e-mail-flows, så kanalerne ikke jagter den samme kunde med samme budskab.

Hvornår det giver mening

  • Kunderne får vist jeres annoncer i uger efter, at de har købt.
  • Kurv-forladere får samme annonce som folk, der kun har set forsiden.
  • Remarketing viser flot ROAS, men I er usikre på, om salgene var kommet alligevel.
  • I har en kundeliste med tusindvis af tidligere købere, som ikke bruges til andet end nyhedsbreve.

Det får du

  1. Målgrupper efter adfærd
  2. Dynamiske produktannoncer
  3. Frekvens- og budskabsstyring
  4. Måling af inkrementel effekt
Få en gratis analyse

Sådan foregår det

  1. Gennemgang af målgrupper, pixel og feed

    Vi gennemgår eksisterende remarketing-kampagner, frekvens, udelukkelser og målgruppestørrelser, og tjekker, at pixel, Conversions API og produktfeed sender de rigtige produkt-id'er, så dynamiske annoncer kan virke.

  2. Segmenter, udelukkelser og kundelister

    Segmenter bygges i GA4, Google Ads og Meta efter adfærd og tid, købere udelukkes, og kundelister uploades eller synkroniseres fra Klaviyo. Budskab pr. segment aftales med jer.

  3. Kampagner og dynamiske annoncer

    Kampagner sættes op pr. segment med frekvensloft, dynamiske produktannoncer med jeres skabelon, og genkøbskampagner mod kundelister. Koordinering med e-mail-flows i Klaviyo aftales, så budskaberne ikke overlapper.

  4. Måling og justering

    Frekvens, pris pr. ordre og andel af tilbagevendende kunder følges ugentligt. Inkrementel effekt måles med holdout eller pauseperioder, og segmenter og budskaber justeres efter resultatet.

I dybden

Segmenter efter adfærd og tid

Remarketing efter adfærd: hvad kunden så, hvor langt hun kom, og hvad der giver mening at vise igen. Ikke det samme banner i tre uger. Vi bygger segmenter i GA4 og Meta: produktvisning uden kurv (0 til 7 dage), kurv uden køb (0 til 3 dage og 4 til 14 dage), checkout påbegyndt, og tidligere købere. Hvert segment får eget budskab: produktet igen, en grund til at komme tilbage, eller et komplementært produkt.

Dynamiske produktannoncer fra feedet

Dynamiske annoncer i Google og Meta viser de produkter, kunden faktisk så, hentet fra Merchant Center og Metas katalog. Det kræver et feed, der er opdateret med pris og lager, og pixel eller Conversions API, der sender produkt-id korrekt. Vi tjekker, at id'erne matcher mellem shop, feed og pixel, så annoncerne ikke viser forkerte eller udsolgte varer. Skabelonerne tilpasses med jeres logo, pris og fragt.

Genkøb og eksisterende kunder

Eksisterende kunder er de billigste at sælge til. Vi bygger kampagner til genkøb, komplementære produkter og nyheder ud fra kundelister og købshistorik, timet efter, hvornår produktet typisk skal fornys. Samtidig udelukkes kunderne fra kold trafik, så budgettet dér går til nye. Arbejdet koordineres med e-mail-flows i Klaviyo, så en kunde ikke får mail, Meta-annonce og Google-banner med samme budskab samme dag.

Frekvens, udelukkelser og inkrementel effekt

Vi styrer, hvor ofte annoncer vises, og udelukker dem, der allerede har købt, så pengene ikke spildes. Frekvensloft sættes pr. segment, og købere fjernes inden for et døgn. Remarketing tager gerne æren for salg, der var kommet alligevel, så vi måler inkrementel effekt med holdout-grupper eller Metas conversion lift, når budgettet er stort nok, og ellers med perioder, hvor kampagnerne er pauset.

Fejl, vi ofte finder

  • Købere ikke udelukketAnnoncer til folk, der har købt for to dage siden, koster budget og irriterer. Vi udelukker købere fra alle kampagner, der skal skaffe førstegangskøbet, med lister, der opdateres dagligt, og flytter dem til genkøbskampagner.
  • Ét segment, ét budskab, ingen frekvensloftAlle besøgende i én målgruppe med samme banner i 30 dage giver høj frekvens og faldende klikrate. Vi deler op efter adfærd og tid, sætter frekvensloft og skifter budskab, efterhånden som tiden siden besøget vokser.
  • Effekten aldrig testetRemarketing tilskrives salg, der var kommet alligevel, og ser derfor bedre ud, end den er. Vi måler med holdout-grupper eller pauser, og bruger resultatet til at sætte budgettet rigtigt i stedet for at stole på platformens attribuering.

Sådan ser det ud

0kr. tilbage pr. annoncekrone

Struktur, tracking og kreativer der testes. Så ved I, hvad hver krone giver, og skalerer det, der virker.

Samme budget, bedre struktur: fra 2,1 til 6,4 kr. tilbage pr. annoncekrone over et år

Sådan måler vi effekten

  • Pris pr. ordre og ROAS pr. segment (kurv, produktvisning, tidligere købere)
  • Frekvens pr. bruger pr. uge og andel af købere i målgrupperne
  • Inkrementel omsætning målt ved holdout eller pauseperiode

Rammer

Pris
Fra 8.000 kr. for opsætning, derefter del af løbende samarbejde
Varighed
3 uger, derefter løbende
Hvem
Paid-specialist og tracking-udvikler
Få en gratis analyse

Eksempel: Raspire

Raspire kørte én remarketing-kampagne på Meta mod alle besøgende de sidste 30 dage, uden udelukkelse af købere og med en frekvens på over 8 om ugen. Vi delte målgruppen op i produktvisning, kurv og tidligere købere, satte dynamiske produktannoncer op med korrekt matchede produkt-id'er, udelukkede købere dagligt og byggede en genkøbskampagne mod kundelisten fra Klaviyo. Frekvensen faldt til omkring 3, prisen pr. ordre i remarketing faldt med ca. 30 %, og en holdout-test viste, at kampagnerne bidrog med reel meromsætning.

Se det i praksis

Cases

Poetzsch Padborg

Poetzsch Padborg

Avanceret Google Tag Manager setup til konverteringstracking

Se alle cases
t.i.n.g. shop

t.i.n.g. shop

Skræddersyet design og udvikling af møbelshop. Markedsføring gennem PPC med 200% vækst.

Rigtig Kaffe A/S

Rigtig Kaffe A/S

All-around design, udvikling, branding, strategi og søgemaskineoptimering

Sokkeposten

Sokkeposten

Nyt PrestaShop site og 360 graders digital marketing med SEO og PPC annoncering.

Bolighuset Werenberg A/S

Bolighuset Werenberg A/S

Et digitalt sats på e-handel, der gav pote. Se vores arbejde for Werenberg, og hvordan vækstkurven blev stejl med en stabil og udviklingsdygtig webshop.

Ofte stillede spørgsmål

  • Ja, men med mindre rækkevidde. First-party data og samtykke er afgørende.

  • Mindre end kold trafik. For de fleste webshops ligger det på 10 til 20 % af det samlede annoncebudget. Målgrupperne er begrænset af, hvor mange der besøger shoppen, så mere budget giver bare højere frekvens.

  • Ja, med samtykke til markedsføring. Vi uploader hashede lister til Google Ads og Meta, eller synkroniserer automatisk fra Klaviyo, og bruger dem til genkøb, udelukkelser og lookalikes.

  • Nok til at lære noget. For webshops typisk fra 20.000 kr. pr. måned i annoncer. Mindre budgetter kan fungere med snævert fokus.

  • Google fanger efterspørgsel, Meta skaber den. De fleste har brug for begge, men i forskelligt mix afhængigt af produkt og marked.

Næste YouTube & Display →