Ecommerce · 13

Analytics & tracking

Beslutninger kræver data, I kan stole på.

Kontakt os

Sådan arbejder vi med analytics & tracking

Analytics og tracking er opsætningen af, hvordan besøg, hændelser og køb måles i GA4, sendes til Google Ads og Meta og samles i et dashboard. Ydelsen dækker tracking-audit og målplan, GA4 og server-side opsætning, Consent Mode v2 og dashboard i Looker Studio. Den findes, fordi tallene i annoncekontoen, i GA4 og i shoppen sjældent stemmer, og fordi samtykkeregler har fjernet en stor del af de data, mange stadig tror, de har.

Vi starter med en audit af, hvad der måles i dag, og hvor det afviger fra shoppens faktiske ordrer. Derefter en målplan: hvilke hændelser, hvilke parametre, hvilke konverteringer i hvilke systemer. Opsætningen sker i Google Tag Manager med server-side container, så konverteringer til Google Ads og Meta sendes fra serveren, og Consent Mode v2 respekterer kundens valg. Alt valideres med testordrer og sammenlignes med shoppens ordreliste, før paid-teamet optimerer på tallene.

I står med GA4, annoncekonti og shop, der stemmer inden for en dokumenteret afvigelse, en målplan, der beskriver hver hændelse, og et dashboard i Looker Studio med de seks til otte KPI'er, I faktisk beslutter ud fra: omsætning, ordrer, pris pr. ordre, ROAS pr. kanal og margin efter annoncer. Når en app eller en temaændring knækker trackingen, opdages det på dage, ikke ved månedsrapporten.

Hvornår det giver mening

  • GA4 viser 30 procent færre ordrer end shoppen, og I ved ikke, hvilket tal I skal stole på i annoncekontoen.
  • Google Ads og Meta tager tilsammen æren for flere ordrer, end I har haft.
  • I har fået samtykkebanner op, og konverteringerne i annoncekontiene er faldet markant siden.
  • Månedsrapporten laves i hånden ud fra fem systemer og tager en dag at samle.

Det får du

  1. Tracking-audit og målplan
  2. GA4 og server-side opsætning
  3. Consent Mode v2
  4. Dashboard i Looker Studio
Kontakt os

Sådan foregår det

  1. Tracking-audit

    Gennemgang af GA4, Tag Manager, annoncekonti og samtykkeløsning med testordrer på mobil og desktop. Afvigelser mod shoppens ordreliste opgøres, og alle tags og events kortlægges med formål og ejer.

  2. Målplan

    Dokument med hver hændelse, parametre, konverteringer pr. system og navngivning, aftalt med jer og paid-teamet. Det er den plan, opsætningen bygges efter, og som udviklere kan tjekke mod senere.

  3. Opsætning af GA4, server-side og Consent Mode

    Tags flyttes til en server-side container, GA4-events og konverteringer til Google Ads og Meta sættes op efter målplanen, og Consent Mode v2 kobles til samtykkeløsningen. Alt valideres med testordrer.

  4. Dashboard og afstemning

    Looker Studio-dashboard bygges med de aftalte KPI'er og datakilder, og en daglig afstemning mellem GA4 og shoppens ordrer sættes op med alarm. Vi gennemgår dashboardet med jer og justerer efter første måned.

I dybden

Tal, der stemmer med shoppens ordrer

Uden korrekt tracking er alle beslutninger gæt, og typiske fund er køb, der tælles dobbelt, konverteringer, der mangler på mobil, og annoncekonti, der hver især tager æren for samme ordre. Vi sætter GA4, server-side tracking og konverteringer op efter én målplan og validerer mod shoppens ordreliste med testordrer og en ugentlig afstemning, så tallene i shop, annoncekonti og dashboard stemmer inden for en dokumenteret afvigelse.

Consent Mode v2 og server-side opsætning

Cookie-samtykke skal overholdes, og det kan gøres uden at miste overblikket. Vi opsætter Consent Mode v2 sammen med jeres samtykkeløsning, så Google kan modellere de konverteringer, der ikke må spores direkte, og flytter tags til en server-side container i Google Tag Manager. Det giver mere robuste data til Google Ads og Meta, færre scripts i browseren og bedre hastighed, og det respekterer stadig kundens valg.

Dashboard med de KPI'er, I beslutter ud fra

Tallene samles ét sted i Looker Studio med de seks til otte KPI'er, der betyder noget for jer: omsætning, ordrer, gennemsnitsordre, pris pr. ordre og ROAS pr. kanal, nye mod tilbagevendende kunder og margin efter annoncer, hvor produktmargin er tilgængelig. Dashboardet opdateres automatisk fra GA4, annoncekonti og shop, så mødet bruges på beslutninger, ikke på at finde og diskutere tallene.

Overvågning af, at trackingen holder

Tracking knækker, når temaet opdateres, en app installeres, eller en checkout-app ændrer et trin, og det opdages ofte først ved månedsrapporten. Vi sætter automatiske kontroller op: køb i GA4 sammenlignet med shoppens ordrer dagligt, alarm ved fald i events, og en tjekliste, der køres efter hver tema- eller app-ændring. Hver hændelse er dokumenteret i målplanen, så en udvikler kan se, hvad der forventes.

Fejl, vi ofte finder

  • Købshændelser, der sendes to gangeEn GA4-app og en manuelt indsat kode på ordrebekræftelsen sender samme køb to gange, så omsætning og ROAS ser bedre ud, end de er. Vi finder dubletterne i debug-visningen, fjerner den ene kilde og validerer mod ordrelisten.
  • Consent Mode installeret, men ikke koblet til banneretTags affyres, før kunden har svaret, eller aldrig, fordi samtykkesignalet ikke når Google. Begge dele giver forkerte tal og et compliance-problem. Vi kobler Consent Mode v2 korrekt til samtykkeløsningen og tester alle valg.
  • Dashboard med 40 tal og ingen beslutningerEt dashboard, der viser alt, bruges ikke. Vi reducerer til de seks til otte KPI'er, I faktisk beslutter ud fra, viser dem mod mål og forrige periode og lægger detaljerne på undersider til dem, der har brug for dem.

Sådan måler vi effekten

  • Afvigelse mellem køb i GA4 og ordrer i shoppen (mål: under 5 procent)
  • Andel af annoncekonverteringer registreret via server-side
  • Timer pr. måned brugt på at samle rapporter

Rammer

Pris
Fra 18.000 kr.
Varighed
2–4 uger
Hvem
Tracking-specialist og udvikler
Kontakt os

Eksempel: Poetzsch Padborg

Poetzsch Padborg brugte et betydeligt annoncebudget, men tallene i Google Ads, Meta og GA4 stemte ikke, og en del af konverteringerne blev aldrig registreret efter samtykkebanneret. Vi lavede en tracking-audit, skrev en målplan og satte GA4 op med server-side container og Consent Mode v2, valideret med testordrer mod shoppens ordreliste. Konverteringerne blev sporet fuldt ud, og paid-teamet kunne optimere på rigtige tal. Prisen pr. ordre faldt med ca. 29 procent i den følgende periode.

Se det i praksis

Cases

t.i.n.g. shop

t.i.n.g. shop

Skræddersyet design og udvikling af møbelshop. Markedsføring gennem PPC med 200% vækst.

Se alle cases
Rigtig Kaffe A/S

Rigtig Kaffe A/S

All-around design, udvikling, branding, strategi og søgemaskineoptimering

Sokkeposten

Sokkeposten

Nyt PrestaShop site og 360 graders digital marketing med SEO og PPC annoncering.

Poetzsch Padborg

Poetzsch Padborg

Avanceret Google Tag Manager setup til konverteringstracking

Bolighuset Werenberg A/S

Bolighuset Werenberg A/S

Et digitalt sats på e-handel, der gav pote. Se vores arbejde for Werenberg, og hvordan vækstkurven blev stejl med en stabil og udviklingsdygtig webshop.

Ofte stillede spørgsmål

  • Forskellige definitioner, samtykke og tidszoner. Vi dokumenterer afvigelserne, så I ved, hvad I sammenligner.

  • Administratoradgang til GA4, Google Tag Manager, Google Ads og Meta Business Manager samt adgang til shoppens tema eller tag-indstillinger. Server-side tracking kræver desuden et subdomæne, vi hjælper med at pege på containeren.

  • Ikke altid, men det gør annoncesporing mere robust mod adblockere og browserbegrænsninger og giver typisk 10 til 25 procent flere registrerede konverteringer. Ved annoncebudgetter over 30.000 kr. om måneden betaler det sig næsten altid.

  • Det afhænger af sortiment, integrationer og hvor meget kontrol I vil have. Shopify er hurtigt at komme i gang med og nemt at drive. PrestaShop giver mere frihed til B2B, komplekse prisregler og egne integrationer. Vi anbefaler efter forretningen, ikke efter platform.

  • Typisk 8 til 14 uger fra første workshop til lancering, afhængigt af integrationer og indhold. En relancering på eksisterende platform kan gøres på 4 til 6 uger.

Næste Vedligehold & drift →