Overvågning betyder, at I får besked, når noget er galt, før kunderne gør det. Det gælder oppetid og svartid, men også de tegn, der kan tyde på et angreb: ændrede filer på serveren, nye administratorbrugere, mange fejlede logins, ændringer i DNS eller et TLS-certifikat, der er ved at udløbe. Vi tilbyder det, fordi kompromitterede shops ofte kører i uger, før nogen opdager det.
Vi sætter overvågning op ud fra jeres platform: oppetid og svartid med fx Uptime Kuma eller Better Stack, filintegritet og logins med Wordfence eller Sucuri på WordPress, Cloudflare-hændelser, certifikatudløb, DNS-ændringer og backup-status. Alarmerne sendes til de rette personer med en klar beskrivelse af, hvad der skal gøres. Vi tuner dem, så de ikke larmer, for alarmer, der altid går, bliver ignoreret.
Bagefter har I overvågning af de ting, der betyder noget, alarmer, der rammer de rigtige, og en månedlig opsummering. Vi er ikke et døgnbemandet SOC; alarmer uden for arbejdstid håndteres efter de svartider, der står i jeres aftale. Har I brug for døgnovervågning af hele netværket, henviser vi til en MDR-leverandør.