Digitalt design · 02

Wireframes & prototyper

Test idéer, før de bliver dyre.

Kontakt os

Sådan arbejder vi med wireframes & prototyper

Wireframes viser struktur og indhold uden distraktion. Prototyper gør dem klikbare, så de kan testes på rigtige brugere og bruges som fælles sprog med udviklere. Ydelsen findes, fordi de dyreste fejl i et webprojekt sker tidligt: en forkert struktur, et flow med for mange trin eller en funktion, ingen har brug for, opdages ofte først, når det er bygget.

Vi arbejder hurtigt og billigt i denne fase, fordi det er her, de store fejl undgås. Wireframes tegnes i Figma i gråtoner, så samtalen handler om prioritering og indhold, ikke farver. Prototypen kobles sammen med Figmas prototype-funktion eller Maze, og vi tester med fem brugere pr. runde. Udviklere og SEO-specialist gennemgår strukturen, så URL-struktur og teknisk gennemførlighed er på plads, før vi går videre.

I står med en klikbar prototype af nøgleflows, en dokumenteret brugertest og en liste over, hvad der skal ændres, før det designes færdigt. Prototypen fungerer som specifikation for udvikleren og som beslutningsgrundlag internt: I kan vise ledelsen, hvad der skal bygges, og hvorfor, med resultater fra rigtige brugere i stedet for holdninger.

Hvornår det giver mening

  • I planlægger en ny webshop eller et større redesign og vil have strukturen afklaret, før I sender opgaven til udvikling.
  • I har en idé til en ny funktion, fx en konfigurator, et abonnementsflow eller en B2B-bestillingsdel, og er uenige internt om, hvordan den skal virke.
  • Jeres udvikler har bedt om en specifikation, og I har kun en tekst og nogle skærmbilleder fra konkurrenter.
  • Checkout eller et andet centralt flow har for mange trin, og I vil se en kortere version testet, før I bygger om.

Det får du

  1. Wireframes af nøgleflows
  2. Klikbar prototype i Figma
  3. Brugertest med rigtige brugere
  4. Anbefalinger til design
Kontakt os

Sådan foregår det

  1. Afgrænsning og indhold

    Vi aftaler, hvilke flows der skal tegnes, og samler det indhold, de skal vise: produkter, priser, tekster, datafelter fra ERP eller PIM. Vi gennemgår eksisterende data om, hvor kunderne tøver i dag.

  2. Wireframes til mobil og desktop

    Hvert flow tegnes skærm for skærm i Figma med rigtigt indhold og noter om formål. Vi gennemgår dem med jer og udvikleren og retter, før de kobles sammen til en prototype.

  3. Prototype og brugertest

    Skærmene kobles sammen til en klikbar prototype. Fem brugere fra målgruppen løser opgaver i den, mens vi observerer og noterer, hvor de tøver, klikker forkert eller opgiver. Fund prioriteres efter alvor.

  4. Rettelse og overlevering

    Prototypen rettes ud fra testen, og vi leverer den sammen med testrapport og anbefalinger til UI-design eller udvikling. Ved behov kører vi endnu en testrunde på de reviderede skærme.

I dybden

Wireframes viser prioritering og flow uden udtryk

Wireframes viser prioritering og flow uden farver og billeder, så samtalen handler om det rigtige: hvad skal siden gøre, hvad skal stå øverst, og hvad kan undværes? Vi tegner i gråtoner med rigtige tekster og rigtige produkter, ikke lorem ipsum, fordi indholdet afgør, om strukturen holder. Hver skærm får en note om formål og de data, den skal vise, så udvikler og indholdsansvarlige kan vurdere den samtidig.

Klikbare prototyper til test og gennemgang

Klikbare prototyper i Figma gør det muligt at teste flows med rigtige brugere og få feedback, før én linje kode er skrevet. Vi kobler skærmene sammen med overgange og states, så testdeltagere kan gennemføre en opgave fra kategori til ordrebekræftelse. Prototypen bruges også i interne gennemgange, hvor det er nemmere at få ledelsen til at tage stilling til noget, man kan klikke i, end til et dokument.

Korte iterationer mellem skitse og test

Vi arbejder i korte loops: skitse, test, ret. Det er billigere at ændre en prototype ti gange end at bygge om én gang. En typisk opgave har to til tre runder, hvor hver runde afslutter med en prioriteret liste over fund fra testen. Vi stopper, når brugerne gennemfører opgaverne uden at tøve, ikke når vi selv synes, det ser færdigt ud. Alle versioner gemmes i Figma, så beslutningerne kan spores.

Samarbejde med udvikling og SEO undervejs

Udvikleren ser wireframes, før de bliver til prototype, og siger fra, hvis noget er dyrt eller umuligt i jeres platform. SEO-specialisten vurderer, om struktur og navigation understøtter de søgeord, kategorisiderne skal rangere på. Det sparer omtegning senere og betyder, at det, vi aftaler i prototypen, også er det, der bliver bygget og indekseret.

Fejl, vi ofte finder

  • Wireframes med pladsholdertekstLorem ipsum skjuler, at en overskrift bliver tre linjer på mobil, eller at en produkttitel fra ERP'et er 90 tegn lang. Strukturen ser fin ud, indtil det rigtige indhold kommer ind. Vi tegner med rigtige tekster og rigtige produkter fra jeres katalog fra første skitse.
  • Prototyper, der kun viser den lykkelige vejEt flow uden fejlbeskeder, tomme tilstande, udsolgte varer og afviste betalinger holder ikke i drift, og udvikleren ender med at opfinde dem selv. Vi tegner de vigtigste undtagelser med, så de er testet og besluttet, før de bygges.
  • Design godkendt af ledelsen, aldrig testet på kunderInterne gennemgange finder smag og holdninger, ikke de steder, hvor kunderne går i stå. Det fører til dyre omtegninger efter lancering. Vi tester hver prototype på mindst fem brugere fra målgruppen, før den godkendes, og dokumenterer fundene med klip.

Sådan ser det ud

0sprints fra skitse til design

Fra grå flader til et udtryk, der kan genkendes. Prototyper testes på rigtige brugere undervejs.

HeroKategoriProduktKurvCheckoutTak

SkitseDesign

Sådan måler vi effekten

  • Gennemførelsesrate for testopgaver i prototypen, før og efter rettelser
  • Antal ændringsønsker fra udvikling under implementering
  • Antal trin fra kategori til gennemført ordre i det nye flow sammenlignet med det gamle

Rammer

Pris
Fra 18.000 kr.
Varighed
3–4 uger
Hvem
UX-designer og udvikler til gennemgang
Kontakt os

Et eksempel fra virkeligheden

En B2B-webshop med ca. 4.000 varer skulle have et nyt bestillingsflow, hvor forhandlere kan genbestille fra ordrehistorik og se egne priser. Salg og IT var uenige om, hvor meget der skulle vises pr. vare. Vi tegnede to versioner som wireframes, gjorde dem klikbare og testede dem på fem forhandlere. Den enkle version, med varenummer, pris og antal i én linje, blev gennemført dobbelt så hurtigt som den detaljerede. Den blev bygget, og efter tre måneder kom ca. 60 procent af genbestillinger gennem flowet i stedet for pr. mail.

Se det i praksis

Cases

Sokkeposten

Sokkeposten

Nyt PrestaShop site og 360 graders digital marketing med SEO og PPC annoncering.

Se alle cases
Bolighuset Werenberg A/S

Bolighuset Werenberg A/S

Et digitalt sats på e-handel, der gav pote. Se vores arbejde for Werenberg, og hvordan vækstkurven blev stejl med en stabil og udviklingsdygtig webshop.

t.i.n.g. shop

t.i.n.g. shop

Skræddersyet design og udvikling af møbelshop. Markedsføring gennem PPC med 200% vækst.

Rigtig Kaffe A/S

Rigtig Kaffe A/S

All-around design, udvikling, branding, strategi og søgemaskineoptimering

Poetzsch Padborg

Poetzsch Padborg

Avanceret Google Tag Manager setup til konverteringstracking

Ofte stillede spørgsmål

  • Fem pr. runde finder de fleste problemer. Vi kører gerne flere runder.

  • Ja. Prototypen viser alle trin, states og overgange, og vi leverer et kort notat med forklaring pr. skærm. De fleste udviklere foretrækker det frem for en kravspecifikation i tekst.

  • Et enkelt flow, fx checkout eller en konfigurator, med prototype og én testrunde koster fra 18.000 kr. Større opgaver med flere flows prissættes efter antal skærme.

  • Ja. Fra identitet og logo til retningslinjer og skabeloner, og vi sørger for, at det virker digitalt først.

  • Ja, alt design lever i Figma med komponenter og tokens, som udviklere kan bruge direkte.

Næste Figma design systems →