Ecommerce · 06
Shoppen skal tale med resten af forretningen. Automatisk.
Kontakt osIntegrationer dækker udveksling af produkter, priser, lager, kunder og ordrer mellem webshop, ERP, PIM, lagersystem og økonomi uden manuelle skridt. Ydelsen findes, fordi de fleste webshops starter med at taste ordrer ind i ERP i hånden og vedligeholde produkter tre steder. Det holder ved 20 ordrer om dagen, men ikke ved 200, og fejlene rammer kunderne som forkert lager og forkerte priser.
Vi kortlægger først dataflows: hvilket system ejer hvilke data, hvor ofte de skal synkroniseres, og hvad der skal ske ved fejl. Derefter bygger vi mod systemernes API, e-conomic, Business Central, Uniconta, Dynamics 365, Plytix og andre, eller via filudveksling, hvor der ikke er et API. Hver integration har logning, fejlhåndtering og alarmer, og den bygges sammen med shop-udviklerne, så kategoristruktur og attributter passer i begge ender.
I står med ordrer, der lander i ERP uden indtastning, lager, der passer på tværs af kanaler, og produktdata, der vedligeholdes ét sted og sendes til shop, feeds og kataloger. Jeres IT-afdeling får dokumentation af dataflows, endpoints og fejlhåndtering, og en log, hvor de kan se, hvad der blev sendt, og hvad der fejlede, uden at spørge os.
Workshop med jeres økonomi- og lageransvarlige om, hvilket system der ejer produkter, priser, lager, kunder og ordrer, hvor ofte data skal synkroniseres, og hvad der skal ske ved fejl. Dokumenteres som et datakort.
Integrationen bygges mod systemernes API med mapping af felter, attributter og kundegrupper. Hvor der ikke er et API, sættes filudveksling eller et mellemlag op. Alt logges pr. transaktion.
Ordrer, produkter og lagerbevægelser testes i et testmiljø med jeres varenumre, momssatser, rabatter og betalingsmetoder. Fejlscenarier som afviste ordrer og nedetid i ERP afprøves bevidst.
Integrationen sættes i drift med alarmer ved fejl og en log, jeres IT kan læse. Vi følger de første to uger tæt og overdrager dokumentation af endpoints, mapping og fejlhåndtering.
Integration mellem shop og ERP betyder, at ordrer, kunder, betalinger og fakturaer flyder automatisk, i stedet for at nogen taster dem ind hver morgen. Vi bygger mod jeres systemers API med fejlhåndtering og logning, så I kan se, hvilken ordre der er sendt, hvornår, og hvad der skete, når noget fejlede. Ordrer, der ikke kunne overføres, samles i en kø med alarm i stedet for at forsvinde.
Produktdata vedligeholdes i PIM eller ERP og sendes derfra til shop, Merchant Center-feed, markedspladser og kataloger. Det sparer tid og gør, at kunderne ser de samme mål, materialer og priser alle steder. Vi mapper attributter fra jeres system til shoppens kategorier og filtre, så nye produkter lander med korrekte filtre og struktureret data uden manuel efterbehandling.
Lagerstatus, der passer, er den enkleste måde at undgå skuffede kunder og annullerede ordrer. Vi synkroniserer lager mellem ERP, lagersystem, webshop og markedspladser med et interval, der passer til jeres volumen, fra hvert femte minut til realtid via webhooks. Leveringstid på produktsiden beregnes ud fra faktisk lager og leverandørtid, så kunden ser en dato, der holder.
Ordrer, der tastes ind, lager, der ikke passer, og produkter, der vedligeholdes tre steder, koster mere, end de fleste regner med. En time om dagen til ordreindtastning er ca. 250 timer om året, og en annulleret ordre på grund af forkert lager koster både omsætning og kundetillid. Vi opgør timerne før integrationen og måler dem igen efter, så investeringen kan regnes hjem.
Et eksempel fra virkeligheden
En grossist med ca. 4.000 varer i Business Central tastede webordrer ind i hånden og opdaterede lager i shoppen én gang om natten. Det gav ca. fem annullerede ordrer om ugen og en times indtastning dagligt. Vi byggede en integration mod Business Central-API'et med ordrer, kunder, kundespecifikke priser og lager hvert femte minut, med log og alarmer. Efter idriftsættelsen er manuel indtastning væk, annulleringer på grund af lager er under én om ugen, og kundens IT-afdeling læser selv loggen.
Mere inden for Ecommerce
P 
C 
K 
M 
W 
Skræddersyet design og udvikling af møbelshop. Markedsføring gennem PPC med 200% vækst.
Se alle cases
All-around design, udvikling, branding, strategi og søgemaskineoptimering
Nyt PrestaShop site og 360 graders digital marketing med SEO og PPC annoncering.
Avanceret Google Tag Manager setup til konverteringstracking
Et digitalt sats på e-handel, der gav pote. Se vores arbejde for Werenberg, og hvordan vækstkurven blev stejl med en stabil og udviklingsdygtig webshop.
Ofte stillede spørgsmål
Så arbejder vi med filudveksling eller mellemlag. Det er sjældent, at det ikke kan lade sig gøre.
En standardintegration af ordrer, lager og produkter mod e-conomic eller Business Central tager typisk tre til fem uger. Kundespecifikke priser, flere lagre eller et ERP uden API kan tage seks til otte.
Adgang til ERP og shop med test-miljø, en kontaktperson, der kender jeres varestruktur, og en beslutning om, hvilket system der ejer priser og lager. Det sidste afklarer vi sammen på første møde, hvis I er i tvivl.
Det afhænger af sortiment, integrationer og hvor meget kontrol I vil have. Shopify er hurtigt at komme i gang med og nemt at drive. PrestaShop giver mere frihed til B2B, komplekse prisregler og egne integrationer. Vi anbefaler efter forretningen, ikke efter platform.
Typisk 8 til 14 uger fra første workshop til lancering, afhængigt af integrationer og indhold. En relancering på eksisterende platform kan gøres på 4 til 6 uger.
Nødvendige cookies får siden til at virke. Statistik og markedsføring sætter vi kun med dit samtykke. Du kan altid ændre valget nederst på siden. Læs cookiepolitikken.
