Ordbog · Strategi
Markedsanalyse
Kortlægning af marked, segmenter, søgeadfærd og tendenser som grundlag for beslutninger.
En markedsanalyse er en kortlægning af markedet omkring en webshop: hvem kunderne er, hvordan de søger og vælger, hvilke segmenter der findes, og hvilke tendenser der er på vej. Den danner grundlag for beslutninger om alt fra sortiment til annoncering, i stedet for at disse baseres på mavefornemmelse.
En markedsanalyse kombinerer typisk søgeordsdata, branchestatistik og indsigt fra egne kundedata, fx hvilke produkter der sælger bedst til hvilke segmenter. Den bør opdateres med jævne mellemrum, fordi adfærd og konkurrencesituation ændrer sig, og en analyse fra for flere år siden ofte ikke længere afspejler markedet, som det ser ud i dag.
I praksis
Vil I se, hvordan vi arbejder med markedsanalyse? Det hører til under Strategi.
Relaterede begreber