Nyhedsbrev

Et nyhedsbrev er mail, der sendes til kunder, som selv har tilmeldt sig, og som i modsætning til annoncekanaler ikke kræver betaling for hver visning, når listen først er bygget op. Modtagerne har allerede vist interesse for brandet, hvilket typisk gør nyhedsbrevet til en af de kanaler med højest værdi pr. kontakt.

For en webshop er nyhedsbrevet velegnet til både salgsfremstød, produktnyheder og opbygning af relation over tid, men kræver løbende segmentering, så ikke alle modtagere får det samme, uanset købshistorik. Tommelfingerregel: mål på omsætning pr. udsendt mail, ikke kun åbnings- og klikrate, da det viser den reelle forretningsværdi af kanalen.