Ordbog · Ecommerce
B2B
Salg mellem virksomheder. Kendetegnet ved prislister, kredit, genbestilling og integration til økonomisystemer.
B2B er salg mellem virksomheder, hvor køberen typisk ikke er en privatperson, men en anden virksomhed, der ofte handler efter aftalte prislister, kredittider og genbestillingsmønstre snarere end impulskøb. Beslutningen involverer ofte flere personer, godkendelsestrin og en længere proces end i almindeligt forbrugersalg.
For en webshop med B2B-kunder er integration til ERP eller økonomisystem central, fordi kunder ofte forventer kundespecifikke priser, fakturering på kredit og nem genbestilling af tidligere ordrer. Et praktisk eksempel er en login-baseret prisvisning, hvor samme produkt vises til forskellig pris afhængigt af kundens aftale, uden at prislisten er synlig for andre besøgende.
I praksis
Vil I se, hvordan vi arbejder med b2b? Det hører til under Ecommerce.
Relaterede begreber