Micro-conversion

En micro-conversion er en mindre handling, en bruger udfører på vej mod det egentlige mål, fx et køb, uden selv at være målet, som at lægge en vare i kurven, tilmelde sig et nyhedsbrev eller bruge en produktfilter. Den viser engagement og fremdrift, selv når selve købet ikke sker med det samme.

For en webshop er micro-conversions nyttige til at forstå, hvor i processen besøgende falder fra, især når selve konverteringsraten er lav og svær at forbedre direkte. Tommelfingerregel: mål micro-conversions som mellemtrin i en tragt, fx produktvisning til kurv til køb, så man kan se, hvilket trin der reelt lækker flest besøgende.