Leveringstid

Leveringstid er den tid, der går, fra en ordre afgives, til varen når kunden, og er en af de faktorer, der vejer tungest, når kunder vælger mellem shops med ellers samme produkt og pris. Usikkerhed om levering er en af de hyppigste årsager til, at en kurv forlades.

Leveringstiden bør derfor vises tidligt i kunderejsen, gerne allerede på produktsiden og ikke først i checkout, hvor det kan komme som en ubehagelig overraskelse. Er leveringstiden forskellig for varer på og uden for lager, bør det fremgå tydeligt, så kunden ikke først opdager forsinkelsen efter at have betalt.