Ordbog · Ecommerce

Delbetaling

Kunden betaler i rater. Løfter gennemsnitsordren, særligt på dyre varer.

Delbetaling dækker de løsninger, hvor kunden får varen med det samme og betaler beløbet i rater over en periode. Udbyderen betaler butikken og overtager både kreditvurdering og inddrivelse. Der findes rentefrie modeller over få måneder, hvor butikken betaler gebyret, og modeller med længere løbetid, hvor kunden betaler renter. De to opfattes meget forskelligt af kunderne og bør ikke markedsføres ens. Udbyderen står også for kundens kreditvurdering undervejs i checkout.

For en webshop er effekten størst på dyre varer, hvor beløbet i sig selv stopper købet. Vis derfor ratebeløbet der, hvor prisen står, og ikke først i checkout. Vær samtidig opmærksom på reglerne for markedsføring af kredit, så formuleringerne holder. Mål effekten på dækningsbidrag og ikke på omsætning. Sammenlign kurve med og uden delbetaling over en hel måned. Gebyret æder gevinsten, hvis ordrestørrelsen ikke flytter sig.

I praksis

Vil I se, hvordan vi arbejder med delbetaling? Det hører til under Ecommerce.

Relaterede begreber