Ordbog · Ecommerce

Kladdeordre

Ordre oprettet manuelt i admin, fx til telefonsalg eller B2B med aftalte priser.

En kladdeordre er en ordre, butikken selv opretter inde i admin i stedet for at lade kunden gennemføre den i kassen. Man vælger produkter, justerer pris eller rabat, sætter fragt og knytter ordren til en kunde. Derefter kan der enten sendes et betalingslink, eller ordren kan markeres som betalt, hvis pengene allerede er modtaget på anden vis. Kladden kan gemmes og hentes frem igen, indtil den bliver gennemført.

For en webshop er det arbejdshesten i telefonsalg, tilbud til erhvervskunder og erstatningsordrer efter en fejl. Husk, at lageret først trækkes, når ordren er gennemført, så en bunke åbne kladder giver et misvisende billede af beholdningen. Aftal desuden, hvordan manuelle rabatter registreres, ellers bliver dækningsbidraget umuligt at læse, når kampagner skal gøres op bagefter. Ryd derfor op i gamle kladder med faste mellemrum, gerne hver måned.

I praksis

Vil I se, hvordan vi arbejder med kladdeordre? Det hører til under Ecommerce.

Relaterede begreber