Filter

Et filter er et værktøj på en kategori- eller søgeside, der lader kunden indsnævre et sortiment efter egenskaber som pris, størrelse, farve eller mærke. Det er en af de vigtigste funktioner i en webshop med mere end en håndfuld produkter i samme kategori.

Filtre skal tale kundens sprog frem for shoppens interne kategorisering: en kunde søger typisk efter "vandtæt" eller "til børn", ikke efter et internt varenummerformat. Manglende eller dårligt strukturerede filtre er en almindelig årsag til, at kunder forlader en kategoriside uden at finde det, de reelt leder efter.