EAN-faktura

En EAN-faktura er en elektronisk faktura sendt til en offentlig modtager gennem Nemhandel i et fast XML-format, ikke en PDF vedhæftet en mail. Modtageren identificeres af et EAN-nummer, der peger på den præcise afdeling, fakturaen skal lande hos. Formatet kræver bestemte felter udfyldt, før fakturaen overhovedet kan afleveres, og en mangel bliver afvist maskinelt. Systemet bruges af kommuner, regioner og statslige institutioner.

For en webshop med offentlige kunder betyder det, at kassen skal kunne opsamle EAN-nummer og ofte også rekvisitionsnummer eller navn på en kontaktperson. Læg felterne ind som en fast del af erhvervskøbet frem for som en note i kommentarfeltet. Den hyppigste fejl er et gyldigt EAN-nummer til den forkerte afdeling, og det opdages typisk først, når betalingen udebliver. Bed kunden om at bekræfte nummeret ved første ordre.