3D Secure

3D Secure lægger et ekstra godkendelsestrin ind i kortbetalingen. Kunden sendes videre til sin bank eller kortudsteder og bekræfter købet med MitID, en bank-app eller en kode. Nyere udgaver vurderer risikoen undervejs og lader kendte betalinger med lav risiko gå igennem uden at spørge. Godkendelsen er samtidig det, der flytter ansvaret for misbrug væk fra butikken og over på kortudstederen. Kravet følger af de europæiske regler om stærk kundeautentifikation.

For en webshop betyder det færre tilbageførsler, men også et sted mere, hvor kunden kan falde fra. Hold øje med, hvor mange betalinger der påbegyndes og ikke fuldføres efter omdirigeringen. Er frafaldet højt, ligger fejlen ofte i, at kunden vender tilbage til en side uden kvittering eller ordre. Kig også på, om timeout-grænserne i gatewayen er sat fornuftigt. Test flowet på mobil med en rigtig bank-app.