Tracking

Tracking er den løbende måling af, hvad brugere gør på et website, som sidevisninger, klik, tilføjelser til kurv og køb, samt hvor de kommer fra, som en annonce, et organisk søgeresultat eller et direkte besøg. Det foregår via koder eller tags, der er sat op på siden og sender data videre til analyseværktøjer som GA4 eller til annonceplatforme.

For en webshop er korrekt opsat tracking forudsætningen for at kunne evaluere, hvilke kanaler og kampagner der faktisk driver salg. Eksempel: uden korrekt sat op tracking af købsevents kan en shop se, at trafikken stiger efter en kampagne, men ikke kunne se, om det rent faktisk førte til flere ordrer eller blot flere besøg uden effekt.