Synkronisering

Synkronisering betyder, at data holdes ens på tværs af flere systemer, fx at lagerbeholdning stemmer mellem webshoppen og et ERP-system, eller at priser er de samme i shop og fysisk butik. Uden synkronisering opstår der hurtigt uoverensstemmelser, som kunder eller medarbejdere støder på først, når noget allerede er gået galt.

Synkronisering kan ske i realtid eller med faste intervaller, fx hvert kvarter, og valget afhænger af, hvor kritisk hastigheden er; lagerstatus bør typisk opdateres hurtigere end fx historiske salgstal. Et konkret tegn på dårlig synkronisering er, at en kunde kan bestille en vare, der reelt er udsolgt, fordi systemerne ikke var opdateret samtidig.