Ordbog · AI
Konfidensscore
Et tal for, hvor sikker en model er på sit svar, brugt til at afgøre om svaret kan bruges automatisk eller skal godkendes.
Konfidens gør det muligt at automatisere det lette og sende det svære videre. Er modellen over 90 procent sikker på kategorien, gemmes den automatisk. Er den under, lander varen i en kø, et menneske kigger på.
Grænsen skal sættes ud fra, hvad en fejl koster. I kundeservice kan en forkert kategori rettes bagefter, mens en forkert pris eller lagerstatus koster penge med det samme, og der sætter vi grænsen højt.
I praksis
Vil I se, hvordan vi arbejder med konfidensscore? Det hører til under AI.
Relaterede begreber