Grounding

Grounding betyder, at svaret skal kunne føres tilbage til noget: et produktark, en leveringsbetingelse, en ordre i systemet. Uden grounding gætter modellen ud fra sin træning, og det er der, hallucinationer opstår.

I praksis sker det med RAG, værktøjskald eller ved at lægge de relevante data direkte i prompten. Vi kræver typisk, at assistenten svarer med kilde, og at den siger, den ikke ved det, hvis der ikke er dækning i materialet.