Frekvens

Frekvens er, hvor mange gange den samme person i gennemsnit ser en given annonce inden for en periode. Den udregnes ved at dele antal visninger med antal unikke personer, der har set annoncen, og stiger typisk, jo længere en kampagne har kørt til samme målgruppe.

For en webshop er for høj frekvens et problem, fordi det både irriterer målgruppen og spilder budget på visninger, der ikke længere fører til nye handlinger. Stiger frekvensen markant, mens resultaterne falder, er det ofte tegn på annoncetræthed, og løsningen er typisk at skifte creative eller udvide målgruppen, ikke at øge budgettet.