ChatGPT Ads er landet i Danmark

OpenAI åbnede annoncer i ChatGPT i 31 europæiske markeder på én dag den 24. august 2026. Danmark var blandt dem. Ugen efter fulgte selvbetjening gennem Ads Manager, så man ikke længere skal gennem et mediebureau med en rammeaftale for at købe plads.

Kanalen er ny på en måde, der er værd at holde fast i, når man vurderer den. Den første annonce blev vist i februar 2026 i en amerikansk test. Otte måneder senere kan en dansk webshop købe sig ind fra sin egen skærm.

Hastigheden betyder også, at det meste af det, der er skrevet om kanalen, allerede er forældet. Tal fra foråret beskriver en platform uden automatisk budgivning og uden konverteringsoptimering, og begge dele findes nu.

Annoncerne vises kun til brugere på ChatGPTs gratis plan og på Go-planen. Plus, Pro, Business og Enterprise er annoncefri.

Det lyder som en detalje og er det ikke. ChatGPT rundede en milliard ugentlige brugere i august 2026, og OpenAI har oplyst omkring 50 millioner betalende forbrugerabonnenter. Gratisbrugerne er altså langt de fleste, men de tungeste brugere, dem der sidder i værktøjet hele dagen, har typisk betalt sig fri af annoncerne.

Rækkevidden er med andre ord stor, men den er skæv. Sælger I noget til folk, der bruger ChatGPT professionelt flere timer om dagen, rammer I dem ikke her. Sælger I til private, der slår noget op et par gange om ugen, rammer I dem.

Brugertallet er i øvrigt vokset hurtigt nok til at være værd at have med: fra omkring 400 millioner ugentlige brugere i sommeren 2025 til 900 millioner i februar 2026 og en milliard i august.

Grundformatet er et kort under svaret. Det har overskrift, beskrivelse, billede og et link, det står visuelt adskilt fra ChatGPTs eget svar, og det er mærket som sponsoreret.

For webshops er produktkarrusellen det format, der bruges mest. Navn, pris og tilgængelighed trækkes fra produktkataloget, så annoncen viser den faktiske vare. OpenAI tester desuden et format, hvor brugeren kan stille opfølgende spørgsmål til virksomheden inde i ChatGPT i stedet for at klikke væk.

Der kan bydes på visninger, klik eller konverteringer, og der findes en automatisk strategi, som selv justerer buddet inden for budgettet. Vi ville vente med automatikken, til der er konverteringer nok til, at den har noget at lære af.

Forskellen på en annonce her og en annonce i Google er ikke formatet, men det spørgsmål annoncen møder. En Google-annonce møder tre ord. En annonce i ChatGPT møder ofte en hel sætning med budget, situation og forbehold, og brugeren har som regel allerede fået et svar, når kortet dukker op.

Europa fik ikke den samme model som USA. OpenAI valgte at bygge annoncerne på samtykke frem for på legitim interesse, som Meta har brugt år på at forsvare over for de europæiske tilsyn.

Den sidste række er den, de fleste overser. Et nej til personalisering fjerner ikke annoncerne, det ændrer kun hvilke annoncer der vises. Til gengæld betyder det, at man ikke skal regne med at kunne nå hele gratis-målgruppen med personaliseret målretning.

Som annoncør ændrer modellen ikke jeres egne forpligtelser. Markedsføringsloven gælder her som i alle andre kanaler.

OpenAI oplyste den 31. august 2026, at annonceforretningen havde passeret en milliard dollar i annualiseret omsætning. Der var gået under 200 dage, siden den første annonce blev vist. Selskabet sigter efter omkring 2,5 milliarder dollar i annonceomsætning for hele 2026.

Tallet er selskabets eget, og et annualiseret run rate er ikke det samme som penge i kassen. Men størrelsesordenen siger noget om, hvor hurtigt annoncørerne er rykket ind, og dermed også noget om, hvor længe klikpriserne bliver ved med at være lave.

Det er den mest konkrete grund til at kigge på kanalen nu frem for til foråret. Prisen på at være tidligt ude er, at man betaler for at lære noget. Prisen på at komme sent er, at man betaler markedsprisen fra dag ét.

Her skal man passe på. OpenAI har ikke udgivet officielle benchmarks fordelt på brancher eller kampagnetyper. Alle de tal, der cirkulerer, kommer fra tredjepartsanalyser, enkelte annoncørers egne opgørelser eller fra værktøjsleverandører, der gerne vil sælge noget.

Med det forbehold ser mønstret i de offentliggjorte opgørelser sådan her ud:

Mønstret giver mening, hvis man tænker over, hvor annoncen står. Færre klikker, fordi brugeren allerede har fået sit svar. De der klikker, har snævret valget ind undervejs i samtalen og er længere fremme end en tilfældig søgende.

Det betyder også, at en lav klikrate her ikke skal læses som i Google. Vi ville ikke skrue op eller ned på klikraten alene i de første måneder.

Kanalen har fået en blandet modtagelse, og kritikken er mere nyttig end rosen.

Mediebureauer har meldt ud, at de er underwhelmed. De to ting, der går igen, er målretning og måling. Der er ikke demografi og ikke adfærdsdata på tværs af nettet at bygge på, og attributionen er umoden, så det er svært at følge en bruger fra visning til køb. Flere af de første annoncører har haft svært ved overhovedet at dokumentere, at annoncerne virkede.

Flere bureauer beskriver derfor den tidlige værdi som noget andet end konverteringer: man lærer, hvordan køberne formulerer deres problem, når de taler med en maskine i stedet for at skrive tre ord i et søgefelt. Det er en reel gevinst, men den skal man ville have, før man lægger budgettet.

Der er også en indvending, der handler om modellen selv:

Folk er nødt til at betale, hvis de slet ikke vil have annoncer.

Clara Westbrook, Arbor Law, til Digiday

Blandt brugerne var modtagelsen direkte dårlig i starten. Og det er værd at holde fast i som annoncør: I køber plads i et værktøj, som en del af publikum helst så annoncefrit. Annoncen skal være relevant nok til at kunne forsvare sin plads, ellers rammer irritationen jeres brand og ikke OpenAI.

For en dansk webshop er der tre ting, der flytter noget i praksis.

Kører I Shopify, er vejen ind kort. OpenAIs egen app kobler butikken på Ads Manager, synkroniserer produktkataloget og sætter pixelen op. Internationalt blev appen tilgængelig 23. september 2026. Det er markant mindre arbejde end Merchant Center, hvor et feed skal valideres og vedligeholdes. Kører I PrestaShop eller WooCommerce, findes der ikke en tilsvarende app endnu, og så skal feedet og målingen bygges manuelt.

Landingssiden bliver vigtigere end i andre kanaler. Brugeren har lige fået et svar på et konkret spørgsmål og klikker videre med det spørgsmål i hovedet. Lander de på en forside, skal de starte forfra, og det gør de ikke.

Og så er der målingen. Kanalen rapporterer sit eget bidrag, og attributionen er ung. Vi ville sætte målingen op mod ordrerne i shoppen fra starten og bruge platformens egne tal som en indikation frem for som facit.

Vi ville lægge det som et afgrænset forsøg med et mål, der kan afgøres.

1. Læg et testbudget oveni i stedet for at tage fra en kanal, der virker. De tal, der findes, kommer fra andres konti i andre markeder, og de siger ikke noget om jeres.
2. Vælg to eller tre produktgrupper, hvor kunderne undersøger noget, før de køber, og hvor marginen kan bære et klik, der ikke konverterer med det samme.
3. Byg landingssider, der svarer på spørgsmålet frem for at præsentere sortimentet.
4. Sæt målingen op mod ordrerne i shoppen, før den første krone bruges.
5. Kør i tre måneder, og beslut derefter. Kortere tid giver ikke data nok til noget som helst i en kanal, hvor konverteringsvinduet er langt.

Aftal på forhånd, hvad der skal til, for at forsøget er en succes. Ellers ender diskussionen efter tre måneder i, om tallene var gode nok, og det er en diskussion, ingen vinder.

Vi har ikke kørt kanalen længe nok til at have vores egne tal, og vi skriver ikke andres tal ind som om de var vores.

Der er også ting, ingen udenfor OpenAI kan svare på endnu. Hvor hurtigt klikpriserne stiger, når flere annoncører kommer til. Om de sponsorerede agenter bliver til noget eller bliver rullet tilbage. Hvordan kanalen opfører sig i en dansk juletravlhed, som ingen endnu har været igennem med annoncer i ChatGPT.

Vi opdaterer artiklen, når vi har kørt kanalen på rigtige konti og kan sige noget om det med dækning. Indtil da er det her en gennemgang af, hvad der er offentligt kendt, og hvordan vi ville gribe det an.

Vil I have os til at kigge på, om kanalen giver mening for jer, kan I læse mere på siden om ChatGPT Ads eller skrive til os.

• OpenAI: ChatGPT Ads udvider til Europa
• OpenAI: Testing ads in ChatGPT
• CNBC: OpenAI's ad business hits 1 billion dollar annualized revenue run rate
• Search Engine Land: ChatGPT Ads are expanding to 31 European countries
• Digiday: OpenAI builds offerings on consent as it expands ChatGPT ads to Europe
• OpenAI Help Center: Set up ChatGPT Ads for Shopify
• TechCrunch: ChatGPT reaches 900 million weekly active users

Tallene i artiklen er hentet 25. september 2026. Kanalen ændrer sig hurtigt, så tjek kilderne, hvis noget her ikke længere passer.