Ordbog · Web
Overvågning
Løbende kontrol af, at sitet og dets integrationer virker, med besked når noget fejler.
Overvågning dækker tre ting: er sitet oppe, virker de vigtige flows, og kører integrationerne. Det sidste glemmes ofte, og det er der, de dyre fejl gemmer sig, for eksempel ordrer der ikke når frem til ERP.
En besked skal være handlingsanvisende og gå til en, der kan gøre noget. Alarmer, ingen reagerer på, er værre end ingen alarmer, fordi de lærer folk at ignorere dem.
I praksis
Vil I se, hvordan vi arbejder med overvågning? Det hører til under Web.
Relaterede begreber