Governance

Governance er de regler og rammer, en virksomhed sætter for, hvordan AI må bruges internt - hvilke data der må sendes til hvilke værktøjer, hvem der skal godkende nye anvendelser, og hvordan output kontrolleres, før det bruges eller publiceres. Det handler om ansvarlig brug, ikke om at forhindre brug.

Uden governance opstår der ofte en gråzone, hvor medarbejdere hver især beslutter, hvilke AI-værktøjer de bruger til hvilke data, hvilket øger risikoen for datalæk eller fejl, der ikke opdages i tide. For en webshop kan simpel governance fx betyde en kort liste over godkendte værktøjer, en regel om, at kundedata aldrig indsættes ufiltreret i eksterne chatbots, og en fast person med ansvar for opfølgning.