Click-to-call

Click-to-call er en funktion, hvor et telefonnummer på sitet kan ringes op med ét tryk på mobilen, fordi nummeret er kodet som et opkaldslink i stedet for almindelig tekst. Uden det skal brugeren selv kopiere eller huske nummeret og skifte til opkalds-appen.

For en webshop med rådgivningstungt salg, fx møbler eller B2B-produkter, kan click-to-call fjerne en barriere for kunder, der hellere vil tale med et menneske end udfylde en formular. Det bør placeres synligt i header eller på kontaktsiden, og gerne suppleres med åbningstider, så forventningen til svartid er tydelig.